Вакансии в городе Узбекистан

Способности к самообучению и развитию. Умение читать инструкции и техническую документацию. Знание сетей и сетевых протоколов. Умение настраивать LAN, WiFi...

Обеспечение бесперебойной работы IT инфраструктуры. Техническая и консультационная поддержка пользователей. Установка, подключение, настройка компьютерного оборудования и оргтехники. Знание сетевого оборудования...

Рассмотрим кандидатов с образованием по направлению: - Банковское дело. - Финансы. - Экономика. - Информационные технологии. - Базовое понимание принципов работы банковских карт (Visa, MasterCard...

Будущие задачи: - Поддержка и мониторинг работы систем процессинга на базе WAY4. - Участие в анализе и решении инцидентов, связанных с...

Опыт работы в ИТ-поддержке, контроле качества ИТ-услуг или VIP-обслуживании. Умение анализировать проблемы с точки зрения пользователя.

Мониторинг качества работы служб поддержки (1-3 линии). Проведение опросов удовлетворенности (CSI/eNPS), анализ результатов и работа с низкими оценками.

Высшее образование. Опыт работы специалистом технической поддержки банка и сетевым оборудованием Cisco более 1 года. Умение общаться с пользователями и...

Техническая поддержка сотрудников и клиентов банка. Установка и настройка новых рабочих мест. Установка и настройка драйверов токенов безопасности для интернет...

Опыт работы с клиентами (call-центр, поддержка, финансы) будет плюсом. Понимание, как проходят платежи и переводы. Грамотная письменная и устная...

Помогать клиентам разбираться в спорных операциях и искать причину, куда «пропали» деньги. Регистрировать обращения и сопровождать их до полного решения.

Среднее специальное образование и выше. Опыт в IT-поддержке от 2 лет (желательно в банке). Знание русского и узбекского языков...

Поддержка пользователей и обучение по работе с банковскими приложениями. Обеспечение стабильной работы ПО и оборудования. Устранение инцидентов, анализ причин.

Уверенное владение Oracle SQL. Опыт написания и чтения сложных SQL-запросов. Знание принципов работы с JOIN, агрегатными функциями и подзапросами.

Сопровождение АБС и интеграционных сервисов, связанных с системой. Написание и оптимизация SQL-запросов. Мониторинг и анализ инцидентов, подготовка решений.

Высшее - Высшее техническое образование (программист, математик, инженер, системный администратор). Опыт работы в банковской сфере по поддержке приложений на 2-линии...

Сопровождение системы ДБО в Банке, администрирование системы. Работа с клиентами банка: прием обращений о проблемах систем ДБО ЮЛ и их...

Опыт администрирования Jira Server/Data Center от 2 лет. Практический опыт проектирования и внедрения сложных workflows. Опыт разработки автоматизаций и...

1. Полное администрирование Jira Data Center и Confluence: дизайн процессов, разработка и поддержка сложных workflows (conditions, validators, post-functions). 2.

Опыт от 2 года в сопровождении ИТ-систем, системной или прикладной поддержке в FinTech, банках, интернет-эквайринге. Базовые знания SQL...

Технический разбор причин возникновения инцидентов. Подготовка обходных решений, улучшение инструкций и документации для 1ой линии (служба мониторинга, колл-центр...

Навыки работы с админ панелью. Уверенное владение ПК и MS Office. Опыт работы с системами мониторинга и управления инцидентами.

Проводить аналитику по обращениям от партнеров и контрагентов. Проведение углубленной диагностики и устранение сложных технических проблем. Восстанавливать работоспособность и функциональность...

Знание ПО – Postman, Grafana, Windows/Linux, API Manager, SQL запросы Будет преимуществом опыт работы с Яндекс.Метрика, FireBase Работа с инструментами...

Решение клиентских проблем, переданных с L1 поддержки; Предоставление ответов по клиентским проблемам для L1 в установленные сроки; Заведение...

Высшее техническое образование. Опыт работы на аналогичной должности не менее 3-х лет. Управление инфраструктурой как кодом (IaC): Terraform, Ansible...

Автоматизация и поддержка процессов CI/CD с использованием GitLab CI, Jenkins. Настройка и управление инфраструктурой как кодом с использованием Terraform...

Опыт работы с операционными системами (Windows, Linux). Знание и понимание базовых команд Bash: навигация по файловой системе (cd, ls, pwd).

Идентификация и приоритезация событий инфраструктуры или бизнес-метрик, установка подходящих ответов для событий и условий. Внедрение и поддержание постоянного мониторинга...

Поддерживать актуальные знания о продуктах и процессах. - Свободное владение узбекским и русским; английский – плюс. - Клиентоориентированность, профессионализм и эмпатия. -

Отвечать на запросы клиентов через чаты и звонки. - Эффективно решать проблемы. - Собирать и передавать обратную связь от клиентов.

Опыт более 3 лет опыта работы в сфере поддержки приложений, ИТ-эксплуатации или предоставления услуг (предпочтительно на уровне L2).

Выступать в качестве основного контактного лица и координатора по назначенным инцидентам, от первоначального обнаружения до разрешения. Оценивать серьезность и последствия...

Глубокое понимание функциональности и возможностей продуктов ManageEngine, особенно Endpoint Central и ITSM. Опыт настройки и администрирования систем управления инцидентами, запросами...

Обучать пользователей BILLZ – показывать, как пользоваться системой. Отличный узбекский и русский язык – грамотная речь. Желание расти в IT – мы поможем...

Помогать клиентам – отвечать на их вопросы в чатах и по телефону, разбирать их кейсы. Анализировать и решать проблемы – чтобы клиенты...

Опыт работы в контактных центрах, онлайн-поддержке или в роли, связанной с клиентским обслуживанием, будет преимуществом. Знания программ Microsoft Office.

Работать с клиентами через текстовые чаты, предоставляя информацию о продуктах и услугах банка. Консультировать клиентов по вопросам, связанным с услугами...

Базовые знания сетевых технологий, принципов работы сетевого и телекоммуникационного оборудования. Знание принципов построения программ и протоколов передачи данных.

Проведение диагностики и устранение неисправностей сетей и оборудования. Консультирование клиентов по техническим вопросам. Ведение технической документации и отчетности.