Вакансии в городе Узбекистан

Опыт работы с кассовыми системами iiko и/или Keeper от 1 года. Навыки настройки и администрирования iiko или Keeper (управление...

Настройка кассовых систем iiko и/или R-Keeper у клиентов комании. Интеграция кассовых систем с сервисами компании (эквайринг, фискализация, платёжные...

Уверенные навыки администрирования и настройки системы Genesys. Знание архитектуры платформы и принципов работы контакт-центров. Опыт работы с интерфейсами конфигурирования...

Администрирование и сопровождение системы контакт-центра Genesys. Настройка параметров системы в соответствии с потребностями бизнеса. Мониторинг стабильности и производительности платформы.

Среднее специальное/высшее образование в сфере ИТ, информационной безопасности или смежных областях. Опыт работы с системами HelpDesk (например, Service Desk...

Прием, регистрация и обработка обращений пользователей (по телефону, через систему заявок). Диагностика и решение инцидентов, эскалация сложных случаев на следующий...

Высшее образование. Опыт работы специалистом технической поддержки банка и сетевым оборудованием Cisco более 1 года. Умение общаться с пользователями и...

Техническая поддержка сотрудников и клиентов банка. Установка и настройка новых рабочих мест. Установка и настройка драйверов токенов безопасности для интернет...

Знание устройства ПК и оргтехники. Умение распознавать следствие/причины некорректной работы ПО или техники. Умение выполнять первичную установку и настройку...

Поддержка пользователей и решение технических проблем (ПК, периферия, офисная техника). Настройка и установка операционных систем (Windows, macOS, Linux) и офисного...

Обязательно знание банковской системы iABS. Обязательно знания языка PL/SQL и опыт работы с базами данных (Oracle, MySQL, PostgreSQL).

Администрирование и техническая поддержка iABS (разработчик ФИДО). Закрытие обращение от внутренних пользователей и инцидентов, которые поступают через Service Desk.

Опыт работы: от 2 лет на аналогичной позиции. Знание операционных систем: Windows, macOS, Linux. Опыт работы с сетевыми технологиями: TCP...

Системное администрирование: управление и поддержка серверов. Работа с Active Directory, Jira, Azure. Диагностика и решение проблем: устранение технических неисправностей.

Опыт работы на 2-й линии поддержки с самостоятельным устранением инцидентов. Навыки анализа логов, баз данных и кода.

Диагностика и устранение на L2 инцидентов в продуктивных системах. Анализ логов, баз данных и кода. Координация работы технических специалистов...

Способности к самообучению и развитию. Умение читать инструкции и техническую документацию. Уверенное знание сетей и сетевых протоколов. Умения настраивать LAN...

Обеспечение бесперебойной работы IT инфраструктуры. Техническая и консультационная поддержка пользователей. Установка, подключение, настройка компьютерного оборудования и оргтехники. Знание комплектующих, ПО...

Высшее образование в сфере IT или других технических направлениях. Коммуникабельность, пунктуальность, внимательность. Отличное знание русского языка (C1–C2).

Ознакомление с внутренней документацией и регламентами. Работа с входящей и исходящей корреспонденцией (электронные и бумажные письма). Составление и отправка писем...

Знание узбекского и русского языков на уровне С1. Умение поставить себя на место клиента и найти лучшее решение его...

Нужно будет отвечать на вопросы клиентов в чате и голосом. Работать с продуктовыми командами и разработкой, вместе находить лучшие решения...

Владение CRM и системой управления задачами JIRA. Навык работы в 1С на уровне пользователя. Знание финансовых и банковских продуктов...

Предоставление технической и консультационной помощи клиентам по вопросам использования продуктов или услуг компании. Мониторинг массовых ошибок и своевременное оповещение ответственных...

Опыт работы в контактных центрах, онлайн-поддержке или в роли, связанной с клиентским обслуживанием, будет преимуществом. Знания программ Microsoft Office.

Работать с клиентами через текстовые чаты, предоставляя информацию о продуктах и услугах банка. Консультировать клиентов по вопросам, связанным с услугами...

Базовые знания сетевых технологий (маршрутизация, DNS, NAT, IP). Умение пользоваться утилитами ping, traceroute, netstat и др.. Опыт работы с ОС...

Мониторинг инфраструктуры и бизнес-систем. Обработка и эскалация инцидентов. Анализ логов и технических журналов. Диагностика сбоев (сетевые, системные, HTTP).

Образование высшее. Знание спецификаций и конфигураций ПК, ноутбуков, принтеров и другой ИТ-техники. Опыт работы с Trello, Jira, ServiceNow или...

Поддержка руководства в организации онлайн-встреч (Zoom и другие платформы). Работа с документацией: подготовка, ведение и структурирование технических и пользовательских...