Специалист по виртуальным рабочим местам

Специалист по технической поддержке ПО и оборудования (IT Support Specialist)

Обязанности:

• Техническая поддержка: Оперативное оказание помощи пользователям, решение аппаратных и программных инцидентов.

• Управление ПО: Установка, настройка, обновление и мониторинг корпоративного программного обеспечения.

• Администрирование систем: Участие в поддержке серверных систем и компьютерных сетей компании.

• Обработка заявок: Регистрация обращений в Service Desk, ведение отчетности и контроль исполнения заявок.

• Взаимодействие: Тесная работа с ИТ-командой и руководителем отдела для оптимизации ИТ-процессов.

• Безопасность и стандарты: Контроль соблюдения пользователями регламентов информационной безопасности и корпоративных ИТ-стандартов.

• Развитие: Изучение и внедрение новых технологических решений для улучшения инфраструктуры.

Требования:

• Образование: Высшее профильное образование (ИТ, телекоммуникации, компьютерные технологии).

• Опыт работы: От 1 до 2 лет в сфере технической поддержки или системного администрирования.

• Технические навыки:

  • Глубокое знание принципов работы компьютерных сетей и серверных систем.

  • Уверенное администрирование ОС Windows и Linux.

  • Опыт работы с ПО для удаленного доступа и системами мониторинга.

  • Понимание основ кибербезопасности.

• Личные качества: Аналитический склад ума, высокая скорость реакции на инциденты, стрессоустойчивость и умение работать в режиме многозадачности.

• Языковые навыки:

  • Узбекский язык — свободное владение.

  • Русский язык — уровень не ниже B2 (хорошее владение).

Профессиональные компетенции:

• Навыки стратегического мышления и анализа бизнес-процессов.

• Умение четко расставлять приоритеты в задачах.

• Высокий уровень коммуникативных навыков и умение выстраивать корпоративные отношения.

Условия:

• Официальное трудоустройство согласно ТК.

• Возможности для профессионального и карьерного роста.

• Дружный коллектив и современная рабочая среда.