HelpDesk специалист

Crowe TAC

HelpDesk специалист

Ташкент, улица Афросиаб, 4Б

Описание вакансии

CROWE — это международная аудиторско-консалтинговая компания, представленная в 150 странах и входит в ТОП 10 глобальных аудиторских сетей.

У нас есть 27 лет опыта работы в Узбекистане с крупнейшими узбекскими и международными Компаниями, годы консалтинговой практики и более 1000 кейсов в области аудита, учёта, консалтинга по налогам и финансовому менеджменту, оптимизации бизнес-процессов.

НАВЫКИ И ОПЫТ

  • Опыт работы от 6+ месяцев в IT / Helpdesk / системном администрировании;
  • Понимание работы ПК и ОС Windows (установка, базовая настройка, драйверы, учетные записи);
  • Базовые знания сетей:
  • что такое IP-адрес, шлюз, DNS;
  • умение проверить сетевое подключение (ping, ipconfig / ifconfig);
  • Опыт поддержки пользователей:

– почта, доступы, принтеры, VPN;

  • Умение работать по инструкциям и чек-листам (выполнять задачи строго по регламенту);
  • Обязательно свободное знание русского языка, знание узбекского преимущество.

Будет плюсом:

• Практический опыт работы с Active Directory (пользователи, группы, сброс паролей);

• Базовый опыт работы с Linux;

• Понимание принципов корпоративной IT-инфраструктуры (домен, серверы, сервисы).

ЧЕМ НУЖНО БУДЕТ ЗАНИМАТЬСЯ:

Первая линия технической поддержки пользователей (Helpdesk);

Решение проблем с ПК, электронной почтой, доступами, принтерами и VPN;

Первичный разбор обращений пользователей;

Первичная диагностика инцидентов (ПК / сеть / сервер / сервис);

Сбор информации по проблемам: ошибки, логи, скриншоты;

Выполнение типовых операций:

  • создание и блокировка пользователей;
  • сброс паролей;
  • подключение рабочих станций к домену;
  • базовая настройка Windows / Linux;
  • Фиксация выполненных шагов и результатов работ;

Ведение учета обращений:

  • статус задачи;
  • результат выполнения;
  • комментарии по проделанной работе.

ЧТО ВЫ ПОЛУЧИТЕ:

  • Зарплата 4 000 000 -7 000 000 в зависимости от опыта и навыков
  • График работы с 9:00 до 18:00, рабочие дни 5/2
  • Возможность быстрого карьерного роста (имеется наставник);
  • Молодая энергичная команда, каждый сотрудник будет себя чувствовать в особой атмосфере тепла и комфорта;
  • Такси по всем деловым поездкам (при необходимости);
  • Используем в своей работе самые передовые инструменты и IT решения;
  • Мероприятия для Команды;
Навыки
  • Техническая поддержка
  • Администрирование сетевого оборудования
  • Настройка ПК
Посмотреть контакты работодателя

Адрес

Похожие вакансии

«Baraka Market» (ИП ООО «Urban Retail»)

Специалист технической поддержки

«Baraka Market» (ИП ООО «Urban Retail»)

  • Ташкент

  • до 5000000 UZS

Рекомендуем
HamkorBank
  • Ташкент

  • до 5000000 UZS

Рекомендуем
HUMANS DEALER
  • Ташкент

  • до 5000000 UZS

Рекомендуем
STRAWBERRY HOUSE AGRO

IT-Специалист

STRAWBERRY HOUSE AGRO

  • Ташкент

  • от 6000000 UZS

Капиталбанк
  • Ташкент

  • от 500 USD

CERT INTERNATIONAL
  • Ташкент

  • от 5000000 UZS

Хотите оставить вакансию?

Заполните форму и найдите сотрудника всего за несколько минут.
Оставить вакансию