Руководитель отдела сопровождения внутрибанковских систем (2-я линия поддержки)
Ташкент
Опыт руководства 2-й линией поддержки и работы по ITIL. Знание серверных ОС (Windows, Linux), СУБД (PostgreSQL, Oracle, MySQL).
Управление отделом ИТ-экспертов (2-я линия поддержки): распределение задач, приоритизация, контроль SLA, развитие команды. Организация и оптимизация процессов: инциденты...