Вакансии в городе Омск

Желателен опыт работы в службе поддержки на позициях консультанта, специалиста поддержки с конфигурациями на платформе 1С Предприятия.

Выполнение типовых обращений. Изучение возможностей и настроек информационных систем компании. Прием и обработка обращений пользователей: Проведение первичной диагностики при возникновении...

Грамотно говорите и пишете. Легко находите нужное в разных источниках и не боитесь больших объёмов информации. Спокойно относитесь к однообразным...

Отвечать пользователям по электронной почте и в чатах, консультировать по общим вопросам. Передавать информацию разработчикам и менеджерам, чтобы сервисы Яндекса...

Уверенно пользуетесь компьютерными и веб-программами, готовы к однообразным задачам. — Грамотно говорите и умеете внимательно слушать собеседника, любите общаться с...

Отвечать на звонки, при необходимости — на сообщения в чате и по электронной почте. — Консультировать пользователей по возникающим вопросам и помогать...

Будет плюсом. - Опыт общения с клиентами в соцсетях или мессенджерах. - Навыки работы в админках или CRM. - Опыт в Usedesk и...

Наша техническая поддержка помогает пользователю разобраться со всеми аспектами работы с сервисом — от создания до доставки релиза на музыкальные площадки.

имеешь опыт работы с конфигурациями 1С ERP и/или УПП. - понимаешь работу подсистемы на уровне регистров. - знаешь бухгалтерский учет.

консультировать пользователей по вопросам работы в системе. - обучать пользователей, формировать пользовательские интструкции. - выявлять дефициты и ошибки системы. - тестировать доработки, моделировать...

Знание конфигурации 1С: УТ (Управление торговлей), 1С: Розница, Бухгалтерия, ЗУП. Умение быстро погрузиться в предметную область.

Поиск ошибок в работе программы. Тестирование новых разработок на 1С. Обновление конфигураций 1С (Бухгалтерия, ЗУП). Подключение к 1...

Персональный компьютер или ноутбук на базе Windows 7–11. Процессор от 4 ядер, оперативная память от 4 ГБ.

Принимать входящие обращения клиентов известного интернет-провайдера. Отвечать на вопросы по скрипту с заботой и пониманием. Разбираться в продукте (всему...

Обладаете базовыми техническими знаниями: API (POST, GET), HTML (теги, структура) и JavaScript (типы данных, переменные, операторы, функции). Умеете читать документацию...

Отвечать на вопросы о работе сервиса в чатах и по электронной почте. Передавать информацию разработчикам и менеджерам, чтобы делать сервисы...

Высшее образование (желательно инженерное по направлению информационных технологий). ОС Windows (опытный пользователь). Знание SQL (базовый уровень). Проектная работа (знание терминологии).

Техническая поддержка пользователей банка по действующим банковским программам (только сотрудники, без взаимодействия с клиентами). Предоставление доступа. Выполнение процедуры завершения операционного...

Уверенный пользователь ПК, знание Windows уровне администратора. Знание отрасли телекоммуникаций, принципов построения сетей связи. Грамотная речь, умение вести диалог.

Приём и обработка телефонных обращений клиентов по технической поддержке услуг ШПД/IPTV/ VoIP, переданных 1 линией технической поддержки.

Опыт интеграции с внешними системами (Меркурий, Честный знак). Требования: Высшее образование. Ответственность, исполнительность, коммуникабельность.

Работа с типовыми конфигурациями 1C Комплексная автоматизация 2(1С Предприятие).

Имеет опыт администрирования операционных систем: Windows Server, Linux (RHEL, AlmaLinux). Обладает навыками работы с системами мониторинга: Zabbix, Prometheus, Grafana — сбор...

Мы занимаемся инженерной поддержкой банковских приложений — как коробочных решений внешних вендоров (клиент-серверная архитектура), так и внутренних разработок.

Высшее или среднее специальное образование (желательно в сфере телекоммуникационных технологий). Уверенные знания модели OSI, принципов построения LAN/WAN, принципов работы...

Принимать и обрабатывать инциденты от клиентов B2G/B2O сектора. Искать и диагностировать проблемы на сети, удаленно...

Высшее или средне-специальное образование (желательно в сфере телекоммуникационных технологий). Опыт работы в области телекоммуникаций и связи. Опыт в настройке...

Принимать и обрабатывать инциденты от корпоративных клиентов. Искать и диагностировать проблемы на сети, настраивать с клиентами работоспособность услуг.

Грамотно говорите и пишете, обладаете базовыми техническими знаниями. Исполнительны и ответственны, не боитесь большого объёма данных и знаете, как быстро...

Отвечать на вопросы пользователей в чатах и по электронной почте, а также собирать обратную связь. Работать в панели администратора и...

Грамотно говорите и пишете. Обладаете базовыми техническими знаниями. Исполнительны и ответственны. Легко находите нужное в разных источниках и не боитесь...

Рассказывать пользователям о сервисах — в чатах и по электронной почте. Отвечать на вопросы и собирать обратную связь. Сообщать о проблемах...

Знание офисных программ MS Office. Знание линейки ОС Windows. Знание программ удаленной поддержки пользователей. Знание программного продукта МИС "Ариадна" (будет...

Консультирование пользователей, решение технических проблем, связанных с программным и аппаратным обеспечением ПК пользователей, телефонией, офисной оргтехникой. Работа с Битрикс24...

Знание ОС Windows 10 на уровне продвинутого пользователя. Умение консультировать пользователей по телефону до 1 года.

Сопровождать пользователей по прикладным системам Банка. В случае сбоев в работе ПО принимать меры по её восстановлению.. Исполнять заявки по...

Способен работать в команде. Способен принимать решения самостоятельно. Готов учиться и узнавать новое. Опыт работы в колл-центре или службе...

Обрабатывать обращения пользователей и партнеров в чате. Совершать исходящие телефонные звонки для уточнения информации. Развивать процессы и инструменты для улучшения...

Владение ПК на уровне уверенного пользователя. Грамотную письменную речь. Внимательность и исполнительность в работе. Доброжелательность, активность, рады поделиться своим мнением...

Принимать и обрабатывать входящие электронные обращения (почта, Bitrix24, Webim). Осуществлять информационную поддержку посредством формирования ответов в электронном виде.