Инженер технической поддержки (первая линия)

Обязанности:

• Техническая поддержка пользователей банка по действующим банковским программам (только сотрудники, без взаимодействия с клиентами).
• Предоставление доступа.
• Выполнение процедуры завершения операционного дня Банка.

Требования:

• Высшее образование (желательно инженерное по направлению информационных технологий).
• ОС Windows (опытный пользователь)
• Знание SQL (базовый уровень)
• Проектная работа (знание терминологии)
• Умение работать в команде
• Умение быстро находить необходимую информацию.
• Готовность к сменному графику работы и ночным сменам.

Желателен опыт поддержки/сопровождения банковских систем.