Вакансии в городе Нижний Новгород

Опыт управления командой от 6 месяцев: вы видите картину целиком, умеете расставлять приоритеты и делегировать. Сильная клиентоориентированность: вы знаете, как...

Полный цикл управления командой кураторов: от найма и адаптации до мотивации, обучения и развития. Личная ответственность за ключевые показатели клиентского...

Уже имеете опыт руководства клиентским сервисом или call-центром (от 1 года). Имеете аналитический склад ума, организованы и умеете брать...

Руководить командой операторов клиентской службы (сейчас работает 5 сотрудников). Организовывать и контролировать работу в CRM-системе, следить за корректностью обработки...

Высшее образование в области экономики, финансов, менеджмента. Опыт работы в банковской сфере не менее 5 лет в отделе продаж.

Разработка и реализация стратегии развития транзакционных продаж в курируемом Региональном центре. Определение целевых рынков, сегментов, продуктов и услуг, а также...

Высокий уровень клиент-ориентированности. Опыт руководства отделом по работе с отзывами, качества от 3 лет, желательно ресторанная сфера.

Обработка отзывов клиентов, личное решение спорных ситуаций. Контроль работы отдела, стандартов работы. Проведение аттестаций на знание стандартов работы.

Высшее образование. Опыт работы в поддержке продавцов в должности руководителя группы от 1 года. Знание методологии оценки качества.

Организацию контроля качества работы сотрудников, осуществляющих информационную поддержку партнеров. Анализ метрик качества, инициация мероприятий, направленных на улучшение метрик.

Высшее образование. Результативный опыт работы на должностях Заместитель Руководителя/Руководитель розничных офисах банка. Успешный опыт личных продаж (привлечения клиентов, продажи...

Руководство и координирование работы отделения. Организация операционных и бизнес процессов. Планирование мероприятий по повышению качества обслуживания клиентов. Выполнение установленного плана...

Высшее образование. Наличие инженерно-технической специальности является преимуществом. Общий стаж работы: не менее 5 лет. Специальные знания, умения, навыки: Знание...

Руководство коллективом общей численностью 10 человек. Контроль выполнения плановых показателей управления. Разработка и согласование с клиентом модели обслуживания.

Опыт на руководящей позиции в сфере работы с отзывами. Понимание психологии людей и умение договариваться.

Союз групп в поисках доброй хранительницы (хранителя) традиций компании. решать конфликтные ситуации по принципу win-to-win, заботясь и о...

Образование – высшее (магистратура или специалитет по профильному направлению деятельности в области электроэнергетики) желательно техническое или экономическое. Не менее 3-х...

Организация и координация работ по направлениям: - обеспечение процесса согласования, заключения и сопровождения договоров оказания услуг по передаче электроэнергии.

Высшее образование. Знание стандартов работы контактного центра. Опыт работы в сфере контактных центров не менее 2 лет. Опыт работы на...

Планирование и организация работы группы обслуживания. Управление персоналом: подбор, формирование команды, организация обучения и адаптации новых сотрудников, работа с мотивацией...