Вакансии в городе Нижний Новгород

Опыт работы с обращениями клиентов. Опыт работы в КОЛЛ-центрах. Опыт руководства коллективом (отделом) от 1-го года.

Руководство направлением по работе с обращениями клиентов (жалобы, претензии, запросы). Организация эффективного процесса приема и обработки обращений. Организация планирования человеческих...

Высшее образование. Опыт руководящей деятельности от 1 года. Опыт подбора персонала. Опыт работы в курьерских компаниях приветствуется. Активная жизненная позиция...

Руководство отделом по работе с клиентами. Обеспечение высокого качества оказания услуг нашим клиентам. Планирование работы отдела. Подбор, адаптация и обучение...

Опыт работы в аналогичной должности от года. Опыт работы в ИТ проектах. Опыт b2b коммуникации. Способность координировать работы...

Управление процессами выполнения работ. Обеспечение условий для достижения результатов сотрудниками команды. Планирование, распределение задач между сотрудниками, контроль выполнения работ (сроков...

Необходимый опыт:

В связи с увеличением количества проектов и активным развитием существующих направлений ищем в команду руководителя отдела исполнения заказов.

Эмпатия, умение сопереживать за людей, особенно за тех, кто пользуется вашим сервисом. Системность, умение не только генерировать отдельные фишки – яркие...

Формирование Клиентского пути пациента, от звонка в контакт-центр или обращения в клинику до поддержки и развития отношений, с целью...

Профильный опыт работы руководителем отдела технической поддержки, руководителем IT-подразделения (опыт управления удаленной командой будет являться преимуществом). Лидерские качества, аналитический...

Организация и распределение нагрузки на сотрудниках первой и второй линии технической поддержки. Построение работы линии - Реальная возможность с нуля выстроить...

Опыт работы в сфере гостеприимства или продажах. Обязательно: опыт руководства. Знание amo crm, или любой другой приветствуется. Аналитические способности. Общительность.

Связь с Гостями, и заселение. Ответ на вопросы Гостя. Руководство отделом продаж. Установка и регулировка цен. Ответы коммерческими предложениями по...

Высшее образование. Инженерно-техническая специальность. Общий стаж работы: не менее 5 лет. Специальные знания, умения, навыки: Знание гарантийной политики компании.

Разработка и согласование с клиентом модели обслуживания. Проведение переговоров с ключевыми клиентами по сервису. Разработка условий договоров с клиентами по...

Рассмотрим сотрудников без опыта, но с желанием активно работать и зарабатывать. Опыт работы является преимуществом. Активная жизненная позиция, целеустремленность.

Проведение деловых встреч с потенциальными партнерами. Ведение и оформление сделки. Презентация компании для повышения лояльности партнеров. Сдача в аренду торговых...

Опыт работы на позиции старший специалист/руководителя группы/отдела в call-центре от 1 года. Умение выстроить процессы в команде.

Управление группой операторов Call центра входящего потока обращений (чаты, звонки). Участие в формировании команды операторов. Помощь в организации обучения и...

Опыт работы на руководящей должности в финансовых организациях от 2 лет. Опыт работы по направлению организации продаж клиентам юридическим лицам.

Управления сотрудниками ОЮЛ по закрепленной территории. Обеспечение выполнения ключевых бизнес-показателей (KPI) по закреплённым точкам продаж: РКО, комиссионные продукты, качество...

Опыт работы в области клиентского сервиса на руководящей позиции не менее 3 лет. Понимание принципов и методов улучшения качества обслуживания...

Обеспечивать работу направления обработки претензий в фокусе заботы о клиенте. Разрабатывать и реализовывать стратегию повышения качества обработки претензий клиентов.

Образование высшее (желательно юридическое). Опыт управления коллективом желателен. Опыт работы в дилерских центрах, автосалонах, кол-центрах обязателен. ПК: знание основных...

Обеспечение выполнения стандартов обслуживания клиентов. Обеспечение установленного уровня качества обслуживания клиентов. Работа с жалобами клиентов. Обеспечение качественного ведения претензионной работы...