Вакансии в городе Новосибирск

Консультирование клиентов по вопросам настройки и эксплуатации программных продуктов и сервисов. Установка, настройка и обучение клиентов по программным продуктам и...

Интерес к IT-сфере и желание разбираться в технических задачах. Желание помогать клиентам в решении их вопросов. Пытливость ума в...

Проведение первичной диагностики устройств, продаваемых компанией. Техническая консультация клиентов, находящихся на обслуживании нашей компании. Принятие обращений от клиентов на платные...

Высшее техническое образование или cреднеспециальное(IT). Ясное представление о функционировании ЛВС, ПК, свободная работа с командной строкой в MS Windows...

Удалённая поддержка пользователей ПО(под MS Windows). Участие в пуско-наладочных работах.

Уверенное знание PHP 7+, SQL. Опыт работы с MVC фреймворками (Symfony/Laravel/Yii). Знание Vue/Nuxt. Опыт работы с...

Разработка и поддержка нового проекта (fullstack). Разработка frontend/backend.

Знаешь принципы построения IP-сетей. Имеешь базовые знания команд диагностики локальной сети. Имеешь базовые знания стека протокола TCP/IP.

Прием и обработка входящих обращений от текущих клиентов. Администрирование серверов Linux. Работа с базами данных. Создание и удаление учетных записей.

Образование Высшее в области телекоммуникаций. Знания принципов построения сетей фиксированной связи (TDM, пакетная передача, IP). Знания принципов работы сетей телефонной...

Работа с клиентами компании в процессе решения организационно-технических проблем на этапе проектирования и подключения услуг связи. Обработка проектов на...

Обязательные навыки: Опыт работы с Linux на уровне уверенного пользователя (командная строка, bash, systemctl, journalctl, iptables/nftables). Базовое понимание Docker...

Мы активно растем и развиваемся, в связи с расширением службы внедрения и технической поддержки находимся в поиске Инженера по внедрению...

Опыт работы в технической поддержке пользователей. Высшее образование или последние курсы университета. Коммуникабельность. Грамотное и четкое изложение мысли в письменной...

250+ сотрудников. 200+клиентов (банки, инвестиционные и управляющие компании, биржи). Полный цикл разработки ПО. Ответы на вопросы и решение...

Что ты будешь делать: Уверенно пользуешься ПК.

Помогать клиентам в решении базовых технических вопросов по телефону. Консультировать клиентов по продуктам и услугам компании.

Готовность помогать и понимать ценность каждого клиента. Открытость ко всему новому и готовность развиваться. Знания в теории или на практике...

Помогать клиентам в решении технических вопросов: проводить удаленную диагностику и настраивать оборудование. Консультировать клиентов по продуктам и услугам компании.

Образование: высшее техническое или в области информационных технологий. Опыт работы в инцидент менеджменте системы 1С от 1 года, включая...

Взаимодействие с пользователями по вопросам работы с системой ХомнетЛизинг (помощь в типовых и нештатных ситуациях, поиск ошибок / причин / решений).

Готовность активно общаться с Клиентами по телефону. Клиентоориентированность, внимательность, высокая работоспособность, смекалка, активность, доброжелательность.

Принимать входящие звонки. Регистрировать обращения клиентов. Искать информацию в базе данных. Работать во внутренних системах компании. Консультировать действующих клиентов по...

Опыт работы с развитым интеграционным ландшафтом, понимание принципов и протоколов интеграции. Опыт работы в сервисе (понимание принципов ТП и сопровождения...

Анализ, обработка и выполнение обращений 1-2й линии поддержки, эскалация обращений. Работа с базами данных: выполнение выгрузок, формирование отчетов.

Опыт администрирования серверов Windows и Linux (знание командной строки и базовых команд для ОС). Навыки написания SQL-запросов, включая работу...

Сопровождение платформы Genesys на серверах Windows и Linux (платформа колл-центра/контакт-центра). Анализ логов и устранение неполадок.

Профессиональные компетенции (Hard skills): Знание систем мониторинга Wialon, Глонас софт, Автографф. Знание стандартного набора ПО MS Windows и дополнительно: Microsoft...

1. Консультирование клиентов по вопросам: Использования Программно-аппаратного комплекса (далее ПАК). Анализ и поиск неисправностей. Анализ приходящих данных.

Опыт в ИТ от 2-х лет. Работали с одним из инструментов: Terraform/Terragrunt, Ansible, Helm. Виртуозно администрируете Linux и...

Сопровождать сервисы Jira, Confluence, GitLab, nexus. Участвовать в разработке инструментов DevOps. Участвовать в разработке программных продуктов. Улучшать релизные процессы, cтроить...

Опыт работы с конфигурациями Штрих М от 1С будет преимуществом (Торговое предприятие 5/7, Кассир 5). Базовые знания принципов...

Мониторинг чатов техподдержки. Обработка/создание обращений на платформе okdesk. Удалённое обслуживание компьютерного и кассового оборудования, включая компьютеры, принтеры, сканеры, сетевые...

Опыт работы на должности - инженер отдела технической поддержки (GPS/ГЛОНАСС мониторинг транспорта). Обучаемость, быстрое освоение новых сложных систем. Самостоятельность.

Администрирование систем спутникового мониторинга (GPS/ГЛОНАСС) и учета топлива. Настройка оборудования систем спутникового мониторинга и учета топлива (в том числе...

Опыт работы в области ИТ техническая поддержка на первой-второй линии (IT-образование или опыт настройки/администрирования ИТ систем) не...

Обеспечение работоспособности рабочих мест пользователей и техническое сопровождение ИТ-инфраструктуры офиса. Консультирование, сопровождение и техническая поддержка работников офиса.

Опыт работы в отделе технической поддержки не обязателен, но будет вашим преимуществом. Знание ОС Windows, приветствуется знание Linux и опыт...

Прием звонков от клиентов и обращений по электронной почте, оформление аварийных заявок, первичный анализ причин обращения абонентов. Удаленная диагностика технического...