Вакансии в городе Бишкек

Приём звонков и обращений. Принимать входящие звонки от клиентов, выслушивать проблему и фиксировать её в системе. Первичная диагностика.

Уверенная компьютерная грамотность. Логическое мышление, умение выявлять причины проблем. Работа с тикет-системами (Jira, Kaiten и др.). Знание CRM и...

Техническая поддержка сотрудников и клиентов. Настройка и конфигурирование IT-систем. Консультирование по работе с CRM, админками, мобильным приложением, POS-системами...

Высшее образование (желательно-техническое). Стаж работы в банке не менее 1 года. Знание современных информационных и компьютерных технологий, АБС.

Решение возникающих проблем, связанных с работой АБС, СПО и СДП по заявкам пользователей. Сбор и обработка информации о возникающих проблемах...

Опыт работы в IT от 2 лет.

Техническая поддержка сотрудников (первая и вторая линия). — Настройка и обслуживание ПК, ноутбуков, принтеров. — Установка и обновление Windows, Office, 1С...

Образование: высшее, средне-техническое; также рассматриваются студенты, обучающиеся в технических ВУЗах и лицеях по специальности IT/телекоммуникация. - Опыт работы на...

Прием входящих телефонных обращений и их последующая обработка. - Взаимодействие со смежными отделами в рамках процесса поддержки клиентов. - Предоставление потенциальным и...

Сбор обратной связи и участие в улучшении пользовательского опыта. Требования: Опыт работы в службе поддержки (будет плюсом, но не обязателен).

Общение с клиентами через [чат телеграмм, email]. Помощь пользователям в решении вопросов по продукту / услуге. Фиксация обращений в CRM-системе.

Специалист службы поддержки (со знанием кыргызского языка). Имеете опыт работы в сфере поддержки пользователей. Владеете кыргызским и русским языками на...

Оказывать поддержку пользователям сервиса в разрешении возникающих вопросов. Консультировать пользователей сервиса на голосовой и письменной линиях. Взаимодействовать со смежными командами...

Требования: Опыт работы в колл-центрах/чатах приветствуется! Отличное знание русского языка письменно и устно. Ответственность. Уверенный пользователь ПК, знание...

Обязанности: Отвечать на сообщения клиентов в чат поддержке (вся информация для ответов клиентам Вам предоставляется) ( Без звонков, без продаж! ).

Среднее спец. или высшее техническое образование. Опыт работы от 3 лет в сфере техподдержки. Уверенные знания ПК, оргтехники, сетей и...

Диагностика и ремонт ПК, ноутбуков, офисной техники (принтеры, МФУ и пр.). Настройка ОС и ПО, поддержка бесперебойной работы рабочих мест.

Среднее специальное или высшее образование. Опыт и подключение IP цифровых камер видеонаблюдения. Наличие базовых знаний монтажа системы видеонаблюдения.

Установка систем видеонаблюдения. Выезд на замер, настройка и установка систем видеонаблюдения, монтаж кабеля.

Смелость. Эффективность. Фокус на клиентах. Честность. Понимание основ работы компьютерной техники, операционных систем (Windows, Linux — приветствуется). Начальные знания сетевых технологий...

Установка, обновление и удаление программного обеспечения на ПК. Настройка периферийного оборудования (принтеры, сканеры, мониторы). Замена расходных материалов (картриджи и т...

Смелость. Эффективность. Фокус на клиентах. Честность.

Проведение анализа существующих ITSM-процессов с последующим внедрением оптимизационных решений для повышения их эффективности. Разработка и мониторинг соглашений об уровне...

В том числе Студенты старших курсов или выпускники экономических, бухгалтерских или ИТ-специальностей. Базовые знания бухгалтерского учета и отчетности (приветствуется).

Консультирование клиентов по вопросам учета и работы в 1С под руководством наставника. Участие в проектах по внедрению 1С...

Высшее техническое образование в области IT. Опыт работы в технической поддержке от 1 года. Знание операционных систем семейства Windows 7...

Проведение профилактического обслуживания оборудования. Обеспечение поддержки конечным пользователям. Сбор и анализ проблем пользователей. Консультация и обучение пользователей. Мониторинг работы аппаратных...

Опыт работы с ОС Linux/UNIX. Навык работы c SSH на уровне пользователя Linux. Знание PHP и MySQL на уровне...

Иметь представление о принципах функционирования интернета, сервисов веб-хостинга и общих понятиях веб-разработки. Целеустремленность, дисциплина и мотивация на самообучение...

Грамотную письменную и устную речь, как на русском, так и на кыргызском языках. — Дружелюбие, терпение и умение находить подход к...

Обрабатывать запросы клиентов в чате, по телефону или email. — Помогать решать технические и организационные вопросы. — Консультировать по продуктам и услугам...

Опыт работы в службе поддержки от 1 года. Опыт работы в helpdesk платформах для поддержки клиентов. Грамотное письменное и устное...

Общение с пользователями в чате, в мессенджерах, по почте и телефону. Помощь с установкой приложений, помощь с сайтом.

Коммуникабельность, ответственность, стрессоустойчивость и исполнительность. Приветствуется опыт работы с клиентами в страховом, автомобильном бизнесе. Образование от среднего специального.

Работа в информационной системе компании. Консультирование клиентов/агентов по работе с сервисом. Сопровождение в формировании страховых полисов. Взаимодействие с партнерами...

English level from B2 (Upper-Intermediate) and higher. Basic computer literacy. Strong communication skills. Attention to detail and knack...

Understand the fundamentals of IT operations and IT service management. Explore the best practices and guidelines for ensuring the quality...

Требования: Умение работать в команде. Ответственность. Пунктуальность. Владение русским и кыргызским языком.

Обязанности: Помощь в устранении ошибок вендинговых кофе аппаратов. Интегрирование новых систем и программ. Помогать клиентам решать проблемы с вендинговым кофе...