User Support
User Support
Бишкек, улица Юнусалиева, 74
Описание вакансии
Обязанности:
- Знание операционных систем Linux, Windows, MacOC
- Знания Microsoft Windows и приложений Office 365
- Навык проводить диагностику и анализ проблемных мест
- Умение распознать следствие/причины некорректной работы ПО или техники, и оперативное их решение
- Знание почтовых и файловые служб основных ОС
- Опыт работы с Active Directory, Azure Active Directory, Jira
- Знание технических характеристик оборудований
- Pre-Intermediate English skills
- Реагировать на запросы и проблемы пользователей, в тикет системе, по телефону, электронной почте или лично, и предоставлять техническую поддержку
- Работы с учетными данными (создание, удаление)
- Обеспечение бесперебойной работы всех ПК и устранение неисправностей
- Помощь штатным сотрудникам, работающим с ПК и офисной техникой, электронной почтой и т.д. в случае, возникновения трудностей
- Обновление и закупка нужной техники и их комплектующих
- Установка и настройка ПО для корректной работы
- Ежеквартальные тимбилдинги, корпоративные мероприятия и активная общественная жизнь;
- Возможности обучения, семинары, вебинары, мастер-классы и т.д.;
- Подарки на дни рождения и другие важные события;
-
Оплачиваемое медицинское страхование
-
Компенсация абонементов в спорт зал и курсов английского языка.
Навыки
- Информационные технологии
- Ремонт ПК
- Настройка ПК
- Системная интеграция
- Техническая поддержка
- Разработка инструкций