Вакансии в городе Ташкент

Коммуникативные навыки. Владение офисными программами на уровне пользователя. Знание русского и узбекского языка.

Прием и обработка обращений пользователей (по телефону, email, в тикет-системе). Консультации по работе с ПО и оборудованием.

Понимание конструктива дата-центра: холодный и горячий коридоры, организация прокладки СКС, понимание устройства стоек и шкафов в серверной.

Монтаж, демонтаж, подключение и первичная настройка сетевого и серверного стоечного оборудования. Прокладка и подключение СКС, ЛВС. Сборка и разборка серверов...

Опыт работы в технической поддержке или смежной сфере от 2 лет. Владение DevTools (Chrome, Firefox) — анализ запросов, cookies, JS-ошибок...

Приём и обработка обращений от первой линии поддержки. Диагностика и воспроизведение багов (в браузере, на тестовых стендах и в продакшне).

Уверенный пользователь ПК и мобильных приложений. Понимание, что такое POS, терминал, чек, принтер, товары, категории (можно базово). Умение объяснять простыми...

Помощь клиентам в работе с POS - платформой ( телеграм, телефон, чат ). Консультации по функционалу : товары, кассы, продажи, склад, терминалы, принтеры.

1. Понимание основ работы фаерволов, служб, ping, telnet и IIS — вы как рыба в воде в мире сетевых технологий! 2.

Опыт работы в сфере IT (от 2 лет — преимущество). Отличные знания компьютерных и сетевых технологий. Ответственность, оперативность и умение работать...

Контроль и обслуживание IT-инфраструктуры отеля. Устранение неполадок в компьютерных и сетевых системах. Управление и обслуживание системы видеонаблюдения (CCTV).

Опыт работы в сфере технической поддержки / IT Help Desk от 1 года. Хорошие знания ОС Windows, офисных приложений, базовых сетевых...

Приём и обработка обращений пользователей (1-я линия поддержки). Диагностика и устранение технических неполадок (ПО, оборудование, сеть). Установка и настройка...

Опыт работы с клиентами обязателен, предпочтительно в письменной службе поддержки (электронная почта, чаты и др.). Быстрая печать и грамотная письменная...

Помощь и онлайн-сопровождение клиентов через электронную почту и онлайн-чаты на русском и узбекском языке (не продажи, только поддержка!).

Опыт работы в call-center будет преимуществом.