Вакансии в городе Ташкент

Высшее образование. Опыт работы специалистом технической поддержки банка и сетевым оборудованием Cisco более 1 года. Умение общаться с пользователями и...

Техническая поддержка сотрудников и клиентов банка. Установка и настройка новых рабочих мест. Установка и настройка драйверов токенов безопасности для интернет...

Опыт работы в службе поддержки не менее 1 года. - Знание Windows 10/11, Microsoft Office, базовые принципы TCP/IP. -

Приём и обработка обращений сотрудников через систему Service Desk (почта, телефон, чат). - Диагностика и устранение инцидентов, связанных с оборудованием (ПК...

Обучать пользователей BILLZ – показывать, как пользоваться системой. Отличный узбекский и русский язык – грамотная речь. Желание расти в IT – мы поможем...

Помогать клиентам – отвечать на их вопросы в чатах и по телефону, разбирать их кейсы. Анализировать и решать проблемы – чтобы клиенты...

Опыт работы в контактных центрах, онлайн-поддержке или в роли, связанной с клиентским обслуживанием, будет преимуществом. Знания программ Microsoft Office.

Работать с клиентами через текстовые чаты, предоставляя информацию о продуктах и услугах банка. Консультировать клиентов по вопросам, связанным с услугами...

Опыт администрирования Jira Server/Data Center от 2 лет. Практический опыт проектирования и внедрения сложных workflows. Опыт разработки автоматизаций и...

1. Полное администрирование Jira Data Center и Confluence: дизайн процессов, разработка и поддержка сложных workflows (conditions, validators, post-functions). 2.

Опыт работы с клиентами (call-центр, поддержка, финансы) будет плюсом. Понимание, как проходят платежи и переводы. Грамотная письменная и устная...

Помогать клиентам разбираться в спорных операциях и искать причину, куда «пропали» деньги. Регистрировать обращения и сопровождать их до полного решения.

Свободное владение русским и узбекским языками (устно и письменно). Скорость печати от 160 знаков в минуту. Умение работать с большим...

Приём и обработка обращений через мессенджеры и по телефону. Консультирование по вопросам использования платёжных карт, кредитного лимита и мобильного приложения.

Базовые знания сетевых технологий, принципов работы сетевого и телекоммуникационного оборудования. Знание принципов построения программ и протоколов передачи данных.

Проведение диагностики и устранение неисправностей сетей и оборудования. Консультирование клиентов по техническим вопросам. Ведение технической документации и отчетности.

Опыт поддержки SaaS-продукта или технической поддержки уровня L2/L3. Опыт работы с Go (Golang) — создание утилит, скриптов...

Обработка технически сложных тикетов от клиентов (в рамках SLA). Разработка инструментов и скриптов для быстрого поиска и устранения проблем.

Опыт работы в IT и техподдержке от 3 лет, в том числе опыт координации небольшой команды. Понимание принципов работы пользовательской...

Организация и координация работы отдела технической поддержки (2 сотрудника). Планирование и распределение задач между специалистами первой линии. Контроль сроков и...

Опыт работы: от 2 лет на аналогичной позиции. Знание операционных систем: Windows, macOS, Linux. Опыт работы с сетевыми технологиями: TCP...

Системное администрирование: управление и поддержка серверов. Работа с Active Directory, Jira, Azure. Диагностика и решение проблем: устранение технических неисправностей.

Уверенное владение Oracle SQL. Опыт написания и чтения сложных SQL-запросов. Знание принципов работы с JOIN, агрегатными функциями и подзапросами.

Сопровождение АБС и интеграционных сервисов, связанных с системой. Написание и оптимизация SQL-запросов. Мониторинг и анализ инцидентов, подготовка решений.

Образование высшее. Знание спецификаций и конфигураций ПК, ноутбуков, принтеров и другой ИТ-техники. Опыт работы с Trello, Jira, ServiceNow или...

Поддержка руководства в организации онлайн-встреч (Zoom и другие платформы). Работа с документацией: подготовка, ведение и структурирование технических и пользовательских...

Владение MS Office (Word, Excel, PowerPoint). Аналитическое мышление, умение структурировать задачи. Коммуникабельность, инициативность, ориентация на результат. Желание расти и учиться...

Разработка и запуск новых кредитных продуктов и цифровых сервисов для МСБ. Сбор и анализ бизнес-требований, подготовка проектной документации.

Управлять пользователями и доступами. Опыт работы в отделе технической поддержки пользователей от 1 года. Продвинутый уровень знания ПК.

Обеспечивать бесперебойной работой компьютеры и смартфоны пользователей, офисное оборудование. Устанавливать ОС, различное ПО на компьютеры и смартфоны. Уточнять проблем по...