Оператор ПИР (диспутная работа)

Обязанности:

• Ведение разбирательств по транзакциям, совершенным с картами Visa.
• Проведение претензионной работы с международными платежными системами (МПС).
• Эффективная коммуникация с другими подразделениями банка для обеспечения зачисления средств и закрытия операций.
• Взаимодействие с клиентами для уточнения деталей по заявкам и претензиям.
• Анализ платежей и действий для предотвращения мошеннических операций.
• Подготовка и представление регулярных и внеплановых отчетов для руководства.
• Участие в разработке и внедрении мероприятий по повышению эффективности работы в области диспутов и предотвращения мошенничества.

• Высшее или неоконченное высшее образование.
• Опыт претензионной работы с платежными системами; опыт работы с МПС Visa будет преимуществом.
• Безупречная деловая репутация.
• Знание английского языка на уровне не ниже Intermediate (преимущественно чтение).
• Внимательность, ответственность и высокая исполнительность.
• Аналитический склад ума и способность быстро обрабатывать информацию.
• Умение обращать внимание на детали и работать в условиях многозадачности.
• Честность и порядочность.
• Умение эффективно работать в команде, поддерживая позитивные отношения с клиентами и коллегами.

• Участие в амбициозном проекте цифрового банкинга с возможностью карьерного роста.

• Корпоративное обучение и постоянное развитие навыков.

• Современный офис в Ташкенте и гибкие условия для эффективной работы.

• Дружелюбную атмосферу и команду, нацеленную на результат.