Вакансии в городе Воронеж

Опыт работы в технической поддержке клиентов или в колл-центре, но также рассматриваем и начинающих специалистов без опыта.

Принимать, регистрировать и классифицировать обращения в системе учета заявок. Решать несложные запросы по телефону и почте и эскалировать запросы на...

Ранее работал в контактном центре (от 6 месяцев), опыт работы в банковском колл-центре будет являться преимуществом. Имеешь грамотную устную...

Консультировать клиентов в чатах и звонках по продуктам банка. Помогать клиентам в решении возникших вопросов. Взаимодействовать с кросс-функциональными подразделениями...

Опыт администрирования операционных систем MS Windows. Знание устройства и принципы работы компьютеров и офисной оргтехники. Знание общих принципов построения локальных...

Ввод в эксплуатацию и поддержка работы компьютерной и оргтехники. Ремонт ИТ оборудования на блочном уровне. Техническая помощь и консультация пользователей.

Знание ПК на уровне пользователь. Можно без опыта.

Организация учета оборотной тары (ОТ) в распределительном центре, Организация возврата ОТ из точек продаж Компании.

Владеешь ПК на уровне опытного пользователя. Умеешь быстро находить информацию. Имеешь опыт в голосовой или письменной технической поддержке пользователей ИТ...

Принимать и обрабатывать входящие обращения. Регистрировать и обрабатывать поступившие задачи (маршрутизировать обращения или самостоятельно решать). Вести и актуализировать базу знаний.

Опыт работы в технической поддержке клиентов или в колл-центре, но также рассматриваем и начинающих специалистов без опыта.

Принимать, регистрировать и классифицировать обращения в системе учета заявок. Решать несложные запросы по телефону и почте и эскалировать запросы на...

Ты уверенный пользователь ПК. Проживаешь в Воронеже. Обладаешь грамотной устной и письменной речью, а также внимательны к деталям.

Консультировать клиентов по продуктам компании по электронной почте и по телефону. Помогать клиентам в оформлении заявки.

Желание учиться и развиваться в области телекоммуникаций и ИТ в целом. Грамотная устная и письменная речь. Общее понимание принципов работы...

Оказывать удаленную техническую поддержку клиентов B2G (государственный сегмент), решение технических проблем клиентских ТТ по услугам VPN/Internet/Облачные...

Будет преимуществом наличие опыта в КЦ, в анти-фрод мониторинге, финансовом мониторинге, 2 линии поддержки от 6-ти месяцев.

Обрабатывать запросы по подозрительным операциям в рамках финансовых продуктов (банковских карт, рассрочки и т.д.). Коммуницировать с клиентом в телефонном...

Знание ОС Windоws на уровне пользователя. Усидчивость, пунктуальность, ответственность, стрессоустойчивость и обучаемость. Знание этикета общения, грамотная речь. Будет преимуществом понимание...

Кoнсультиpование абoнентoв компaнии пo тexническим вопрocaм. Удaлённaя настрoйкa клиeнтскoгo обoрудования. Приeм и решениe зaявoк oт абонентов. Диагнocтикa неиcпрaвнoстeй в pаботе...

Опыт работы в технической поддержке клиентов или в колл-центре, но также рассматриваем и начинающих специалистов без опыта.

Принимать, регистрировать и классифицировать обращения в системе учета заявок. Решать несложные запросы по телефону и почте и эскалировать запросы на...

Опыт работы с премиальными/состоятельными клиентами В2С-сегмента. Опыт привлечения и обслуживания VIP-клиентов в контакт-центре банков.

Выстраивать и поддерживать персональную коммуникацию с состоятельными и VIP-клиентами компании. Развивать действующую клиентскую базу. Предоставлять качественный сервис клиентам сегмента...

Опыт работы в технической поддержке клиентов или в колл-центре, но также рассматриваем и начинающих специалистов без опыта.

Принимать, регистрировать и классифицировать обращения в системе учета заявок. Решать несложные запросы по телефону и почте и эскалировать запросы на...

Готов работать в графике по 12 часов (2 дня в день, 2 дня в ночь, 4 дня выходных).

Обрабатывать события мониторинга Госуслуг. Сопровождать критические инциденты, изменения, релизы и показы. Регистрировать и маршрутизировать заявки. Проводить санити-тесты.

Грамотная и четкая речь, хорошая дикция. Готовность много общаться с людьми, умение быстро устанавливать контакты и выявлять потребности клиентов.

Телемедицина, консультация психологов и программа поддержки сотрудников. Чем предстоит заниматься: Приём и обработка входящих телефонных звонков клиентов по технической поддержке...

Твой уровень английского позволяет тебе общаться с клиентами без переводчиков и словарей (Upper Intermediate и выше). Ты не понаслышке знаком...

Решение технических проблем наших B2B клиентов и внутренних заказчиков. Анализ инцидентов, багов и их причин, обработка данных на...

Базовые знания в области IT (сетевые технологии, операционные системы, мониторинг). Понимание основ использования консоли ОС (telnet, tracert, ipconfig).

Работа с системой мониторинга, контроль IT-систем компании. Техническая поддержка клиентов сервисов: оперативная обработка, диагностика и маршрутизация инцидентов.

Грамотная и четкая речь, хорошая дикция. Готовность много общаться с людьми, умение быстро устанавливать контакты и выявлять потребности клиентов.

Приём и обработка входящих телефонных звонков клиентов по технической поддержке услуг ШПД/IPTV/ VoIP, переданных 1 линией технической поддержки.

Высшее/среднее образование. Знание и понимание принципов работы сетевого оборудования. Понимание работы ОС Windows 10\11 на уровне Администратора системы.

Обеспечение безотказной работы IT-инфраструктуры предприятия от 150 рабочих мест (компьютеры, оргтехника, кассы) с помощью систем удаленного доступа).

Твой уровень английского позволяет тебе общаться с клиентами без переводчиков и словарей (Upper Intermediate и выше). Ты не понаслышке знаком...

Решение технических проблем наших B2B клиентов и внутренних заказчиков. Анализ инцидентов, багов и их причин, обработка данных на...