Всего найдено 12 вакансий
Воронеж
Имеешь высшее/неполное высшее образование технический ВУЗ. Знаешь SQL для формирования запросов в базу данных. Имеешь опыт работы на первой...
Оказывать услуги 2 линии поддержки. Анализировать и решать инциденты. Оказывать консультаций пользователям. Выполнять регламентные процедуры и тестировать новую функциональность.
Воронеж
Владеешь ПК на уровне опытного пользователя. Имеешь опыт в письменной поддержке пользователей ИТ-систем от 1 года. Умеешь быстро устанавливать...
Принимать и обрабатывать входящие обращения по почте. Регистрировать в СКУФ и первично обрабатывать поступившие задачи. Маршрутизировать обращения или самостоятельно их...
Воронеж
Есть опыт в письменной поддержке пользователей ИТ-систем от 6 месяцев. Ты вежлив и настроен на решение проблем пользователя.
Обрабатывать голосовые и письменные обращения от пользователей/сотрудников/партнёров компании, анализировать и заниматься дальнейшей маршрутизацией или решением. Исправлять типичные затруднения...
Воронеж
Владеешь ПК на уровне опытного пользователя. Имеешь опыт в письменной поддержке пользователей ИТ-систем от 6 месяцев. Умеешь быстро устанавливать...
Принимать и обрабатывать входящие обращения по почте. Регистрировать в СКУФ и первично обрабатывать поступившие задачи. Маршрутизировать обращения или самостоятельно их...
Воронеж
Базовые знания по работе локальных сетей, Wi-Fi. Умение работать с офисной техникой. Базовые знания по СКС. Аналитический склад ума.
Обработка заявок, поступающих через электронную почту и HelpDesk. Техническая поддержка пользователей по работе с компьютерной техникой и программным обеспечением.