Вакансии в городе Владивосток

Диагностировать и устранять распространённые ошибки. Направлять пользователя по проверенному алгоритму: сначала простые шаги, потом — более глубокие. Использовать внутреннюю базу знаний...

Отвечать на обращения пользователей в системе поддержки в jivo - эмпатично, вежливо и ясно. Помогать с базовыми сценариями: выпуск карты, привязка...

Уверенный пользователь ПК. Грамотная речь.

Принимать и обрабатывать входящие звонки клиентов компании: консультировать по техническим вопросам. Взаимодействовать с клиентами компании и смежными отделами для решения...

Образование Высшее в области телекоммуникаций. Знания принципов построения сетей фиксированной связи (TDM, пакетная передача, IP). Знания принципов работы сетей телефонной...

Работа с клиентами компании в процессе решения организационно-технических проблем на этапе проектирования и подключения услуг связи. Обработка проектов на...

Уверенный пользователь ПК. Грамотная речь.

Принимать и обрабатывать входящие звонки клиентов компании: консультировать по техническим вопросам. Взаимодействовать с клиентами компании и смежными отделами для решения...

Опыт работы от 3 лет по профилю деятельности. Опыт проектирования, настройки, обслуживания и устранения неполадок в компьютерных сетях.

Разработка схем и конфигураций сетей. Настройка оборудованием Cisco/CheckPoint/Координатор, Континент (маршрутизаторы, коммутаторы, NGFW). Поиск и устранение неисправностей.

Образование в сфере информационных технологий или опыт работы в IT. Знание операционных систем линейки (Windows, Linux), стандартного прикладного программного обеспечения...

Техническая поддержка рабочих мест. Решение получаемых заявок. Ведение склада ТМЦ.

Образование в сфере информационных технологий или опыт работы в IT. Знание операционных систем линейки (Windows, Linux), стандартного прикладного программного обеспечения...

Техническая поддержка рабочих мест. Решение получаемых заявок. Работы по развитию и оптимизации инфраструктуры АО "Почта России".

Опыт работы в сфере технической поддержки от 1 года. Опыт поддержки парка компьютерного оборудования и оргтехники в крупных организациях.

Обеспечивать бесперебойное функционирование оборудования на рабочих местах сотрудников компании, принимать оперативные меры по устранению возникающих в процессе работы неполадок.

Высшее техническое образование (желательно в ИТ сфере). Опыт работы по сопровождению специализированного ПО (торговые системы, автоматизированные системы топливораздачи).

Техническое сопровождение систем управления АЗС. Проведение профилактических и ремонтных работ по предупреждению и ликвидации аварийных ситуаций и сбоев в работе...

Среднее полное (общее) образование, среднее профессиональное образование, неполное высшее образование. Опытный пользователь MS Windows. Ответственность, внимательность, аккуратность.

Выполнение подготовительных операций: включение компьютеров, запуск перед работой необходимых программ и тестов, наблюдение за работой, выключение компьютеров. Проведение тестирования, инструктирование...

Высшее техническое образование. - Знания основ устройства и понимание схемы работы терминалов самоинкассации и POS-терминалов, наличие навыков работы с персональным...

Мониторинг терминалов самоинкассации. - Техническая поддержка терминалов самоинкассации и POS-терминалов по телефону (сменный график с 14:00 до 22:00).

Вам интересны технологии сами по себе. У вас есть личные IT-проекты (например, вы настроили домашний сервер, собрали ПК, писали...

Администрирование рабочих станций пользователей. Модульная починка ПК: сборка, разборка, добавление компонентов. Базовая настройка сетевого оборудования (роутеры, свитчи). Поддержка и консультирование...

Высшее техническое образование. Опыт работы в IT / Технической поддержке. Понимание принципов работы популярных операционных систем. Базовое знание работы протоколов DNS...

Управлять командой технической поддержки. Анализировать обращения и выявлять повторяющиеся проблемы для оптимизации сервиса. Коммуницировать с руководством и смежными отделами, контролировать...

Образование не ниже среднего-специального, по направлению "информационные системы и технологии", или аналогичные ИТ направления. Опыт работы на первой линии...

Прием и регистрация поступивших обращений от сотрудников компании. Отслеживание поступления новых обращений. Оказание первичной поддержки по обращениям сотрудников компании, в...

Знание 1С на базовом уровне (типовые продукты 1С, язык запросов 1С). Умение работать с большим объемом информации...

Поддерживать работу текущих инструментов, исправлять ошибки в 1С. Писать технические задачи для программистов. Принимать участие в описании и улучшении...

Образование высшее или среднее специальное. Продвинутый пользователь ПК, Интернет, навыки работы Word, Excel. Навыки ведения деловой переписки.

Консультирование клиентов по телефону. Консультирование клиентов в мобильном приложении. Выполнение регламентных работ. Прием и обработка обращений клиентов по проблемам с...

Грамотную устную и письменную речь. Готовность к решению рутинных задач и клиентоориентированный подход. Техническую подкованность, интерес к устройству ПК и...

Оказание технической поддержки внутренним пользователям компании (сервис-деск). Решение текущих задач и инцидентов, связанных с программным обеспечением. Сборка, настройка и...

Знание Excel на уровне сводных таблиц, сложных формул (ВПР, ИНДЕКС и т.д.). Аналитический склад ума: умение анализировать большой объем...

Сбор обратной связи от пользователей для доработок в текущих инструментах и алгоритмах сопоставления товаров на рынке с номенклатурой DNS.

Продвинутый пользователь - программист. Умение работать с разными ПО. Желательно опыт работы с банковским ПО.

Работа с компьютерной техникой, оргтехникой (сборка, настройка, ремонт, установка, профилактика). Монтаж структурированной кабельной системы, системы видеонаблюдения, электронной очереди, а также...

Опыт сопровождения информационных систем от 6 месяцев (Call‑центр/служба технической поддержки). Грамотная устная и письменная речь, вежливость, клиентоориентированность.

Приём входящих звонков, вежливая и чёткая коммуникация по скриптам. Регистрация обращений в тикет‑системе, корректное заполнение полей (контакты, продукт, суть...