Cпециалист технической поддержки
Cпециалист технической поддержки
Владивосток, Бородинская улица, 20
Описание вакансии
Обязанности:
⁃ Решение заявок из ServiceDesk и по телефону;
⁃ Консультация клиентов по работе с ПО;
⁃ Участие во внедрении ПО;
⁃ Взаимодействие с тех. поддержкой разработчика ПО;
⁃ Подготовка оборудования;
- Работа с ККМ (постановка на учет, перерегистрация);
- Обучения клиентов базовому функционалу программы;
Требования:
⁃ Готовность спокойно и приветливо общаться с клиентами;
- Грамотная речь;
- Целеустремленность, пунктуальность, усидчивость, исполнительность, внимательность, умение работать с большим объемом информации;
- Умение самостоятельно обучаться и искать решения задач;
- Профильное образование \ опыт в сфере IT
Условия:
График работы: с понедельника по пятницу с 9 до 18 часов, дежурства в выходные/праздничные дни по графику
На время адаптации и стажировки необходимо присутствовать в офисе. После стажировки работать можно удаленно по согласованию с руководством.
У нас молодой коллектив, дружелюбная обстановка и интересные задачи.
Навыки
- Грамотная речь
- Консультирование клиентов по телефону
- Internet
- Техническая поддержка
- SQL
- Helpdesk
- Администрирование
- Настройка сетевых подключений
- Настройка ПО
- Информационные технологии
- Техническое обслуживание
- Электронная почта
- Автоматизация
- Автоматизация технологических процессов
- Автоматизация бизнес-процессов
Адрес
Похожие вакансии
Оператор службы поддержки
Сеть магазинов цифровой и бытовой техники DNS
Владивосток
до 88000 RUR
Владивосток
до 88000 RUR
Технический дежурный (СК "Чемпион")
ФГБОУ ВО Владивостокский Государственный Университет
Владивосток
до 60000 RUR
Владивосток
от 80000 RUR
Технический специалист по ИС
КГКУ Информационно-технологический центр Приморского края
Владивосток
от 65000 RUR
Ведущий специалист технического сопровождения АЗС
Независимая нефтегазовая компания
Владивосток
от 65000 RUR
Специалист МТО (материально технического обеспечения)
Сахалинское Ипотечное Агентство
Владивосток
от 65000 RUR