Вакансии в городе Владивосток

Базовое знание PostgreSQL. Коммуникабельность. Ответственность.

Помощь сотрудникам отдела Внедрения ПО в настройке ПО. Оперативное внесение изменений в базу данных. Написание SQL запросов. Помощь первой линии...

Работать автономно, и находить нужную информацию (есть база знаний в Wiki и клиентский FAQ). Будет плюсом: - Опыт работы в тикетных...

Отдел редакции. Служба поддержки. - Отвечать на обращения пользователей. - Соблюдать регламент и метрики качества команды: скорость ответа до 15 мин, удовлетворенность...

Опыт руководства командой от 2-х лет. Навыки взаимодействия с техническими специалистами. Развитые коммуникативные навыки, отличные организационные навыки, стрессоустойчивость.

Формирование плана внедрения продукта на конкретном проекте. Распределение задач между сотрудниками. Контроль исполнения задач. Мотивация сотрудников отдела. Развитие компетенций у...

Опытный пользователь ПК. Знание Active Directory и компьютерных сетей. Опыт работы в Helpdesk или колл-центре будет преимуществом.

Боевые» задачи: идентификация поступившей проблемы, оказание удаленной помощи в настройке систем, маршрутизация заявок, работа в Active Directory. Предоставление и решение...

Высшее образование. Опыт работы в it-сфере. Будет плюсом знание бизнес-процессов медицинских организаций. Готовность к разъездному характеру работы, готовность...

Внедрение и сопровождение программного обеспечения в медицинских учреждениях гос.сектора. Сбор информации для настройки информационной системы. Настройка информационной системы.

Высшее образование (приветствуется математическое/техническое). Базовый уровень знания T-SQL, работа MS SQL Studio. Базовый уровень знания PL/SQL, работа...

Разрешение инцидентов, зарегистрированных в ITSM системе. Выполнение запросов на обслуживание (настройки, сложные выгрузки). Соблюдение сроков обработки запросов (SLA/OLA).

Опыт администрирования Linux. Понимание протоколов стека TCP/IP: адресация, маршрутизация, мультикаст, TCP, UDP и т.д. Опыт работы с системой...

Обеспечение работы технической поддержки 3-ого и 4-ого уровня (B2B сегмент): Поддержка инфраструктуры используемых решений.

Basic knowledge of sports betting. Good spoken/written language proficiency in English.

Monitor sports events and results. Monitor incoming bets. Market and event settlement. Monitor customers, limits and betting patterns.

Высокий уровень коммуникативных навыков, умение ясно выражать свои мысли и описывать задачи. Умение анализировать и локализировать проблему на различных уровнях...

Информационно-технологическое сопровождение пользователей. Сопровождение чатов и курирование выделенной группы пользователей. Выполнение организационных и оперативных задач, связанных с функциональным сопровождением...

Базовые знания по серверным ОС Linux/Windows. Опыт разработки мониторинга в Zabbix, Grafana. Опыт разработки проверок на основании установленных требований...

Мониторингом инфраструктуры заказчика. Решением инцидентов в рамках SLA. Проведением работ по обслуживанию систем. Общением с вендорской технической поддержкой.

Компьютерная грамотность (уверенный пользователь пакета MS Office, CRM/Service desk-систем). Наличие опыта работы в службах письменной технической поддержки пользователей.

Принимать и обрабатывать поступающие от пользователей запросы на 1 линии (почта, соцсети, чат). Определять первопричину возникших проблем и понимать, как...

Навыки администрирования ОС Linux. Навыки администрирования СУБД (Firebird/PostgreSQL/MS SQL/Oracle): установка, настройка, обновление, ремонт баз данных.

Решение возникающих вопросов на портале ЛТП и по телефону (работа с обращениями, техническая поддержка пользователей). Технические консультации пользователей по вопросам...

Опыт работы в страховой или смежной сфере будет вашим преимуществом. Высшее или среднее специальное образование. Опыт работы с аналогичным функционалом...

Приём и обработка поступающих обращений пользователей по всем рабочим вопросам. Создание и корректировка данных пользователей. Консультирование пользователей по изменениям данных...

Опыт тех. поддержки 1С конфигураций/других WMS систем. Знание основ Платформы 1С: объекты конфигурации, навыки настройки отчетов, снятия...

Сопровождение клиента в программе 1С:WMS Логистика. Управление складом, в том числе по договорам ИТС. Помощь в настройке оборудования...

Уверенное владение пакетом офисных программ (MS Office, Outlook, etc.). Навыки работы в ITSM системах (Haumen, helpdesk. Itilium). Умение классифицировать и...

Осуществление поддержки, обучения и консультирования сотрудников компании по вопросам, касающимся инфокоммуникационных систем их составляющих. Прием и фиксация в системе учета...

Выпускники лингвистических вузов с опытом работы в службе поддержки пользователей от 1 года. Лингвистическое образование, знание письменного английского языка уровня...

Обработка запросов клиентов в тикетной системе Help Scout. Оказание поддержки клиентам в чате. Наполнение Help Center и внутренней базы знаний...

Обязателен опыт работы в технической поддержке, в идеале на 2 или 3 линии. Опыт работы с технически сложными продуктами в...

Выявлять и решать проблемы пользователей. Взаимодействовать с командой разработки для решения сложных технических вопросов. Создавать макросы на частотные вопросы.

Высшее образование (техническое, экономическое, бухгалтерское). Грамотная и чистая речь. Владение техникой ведения переговоров через различные службы обмена текстовыми сообщениями и...

Приём и решение обращений по электронной почте и через систему поддержки пользователей, обработка телефонных обращений. Справочно-методическая и техническая поддержка...

Продвинутый пользователь ПК (OS Microsoft: XP, Win7, Win8, Win10). Опыт работы с базами данных, MS SQL Server...

Внедрение и поддержка ПО. Консультации пользователей по вопросам работы с ПО. Устранение неполадок в работе ПО.