Вакансии в городе Санкт-Петербург

Опыт управления отделом по работе с клиентами в компаниях производителях строительных материалов, работающих с заказами на продукцию через каналы продаж...

Обеспечение бесперебойной работы отдела клиентского сервиса отдела продаж компании. Разработка, внедрение и актуализация стандартов, правил и регламентов клиентского обслуживания отдела...

Знание нормативных документов ЦБ . Опыт работы в аналогичной должности от 3-х лет.

Поддержка и консультация клиентов юр. и физ. лиц. Обработка запросов по Банк-Клиенту. Открытие/закрытие расчётных, текущих, депозитных счетов.

Лидерские качества, способность вдохновлять команду на достижение целей. Опыт руководства командой 5-10 человек. Умение планировать и организовывать, принимать решения...

Организация работы и формирование команды группы клиентского сервиса back-office 7 человек.. Контроль работы специалистов по дебиторской задолженности физических лиц...

Опыт работы в клиентском сервисе не менее 1 года. Опыт линейного руководства группой/командой (от 5 человек) не менее 2...

Постановка задач сотрудникам и контроль их выполнения. Мотивация и развитие сотрудников, проведение оценки результатов работы. Проведение регулярных совещаний команды и...

Высшее образование. Управленческий опыт работы от 3 лет в корпоративном банковском бизнесе. Опыт в продажах услуг ВЭД банковского бизнеса обязателен.

Организация работы по выполнению задач, KPI, возложенных на отдел. Взаимодействие со смежными подразделениями. Курирование крупных кейсов и сложных клиентов.

Высшее образование. Аналогичный опыт работы, важно - наличие навыка обхода секретаря. Умение работать с большим объемом информации в ситуациях многозадачности.

Управление командой из клиентских менеджеров и специалистов контроля качества: постановка целей и задач, организация и контроль работы. Контроль выполнения KPI...

Опыт в аналогичной должности на позиции руководителя от 2-х лет. Проактивность и вовлечение в бизнес - процессы. Опыт управления лояльностью...

Выстраивает, оптимизирует и автоматизирует бизнес-процессы по обработке отзывов, обращений, комментариев в интернете: в социальных сетях, на форумах и отзовиках...

Высшее образование. Опыт работы в ритейле/рознице от 3х лет. Опыт в управлении клиентским опытом CX. Опыт работы с...

Анализ потребностей клиента и рынка для формирования клиентоориентированной стратегии. Внедрение стандартов обслуживания, обеспечивающих высокое качество сервиса на всех этапах взаимодействия...

Опыт работы по направлению деятельности - от 1 года. Опыт руководящей работы - от 2 лет. Опыт в постановке персональных планов и...

Осуществлять эффективное руководство сотрудниками в целях обеспечения надлежащего уровня исполнения целей и задач, поставленных перед отделом эквайринга. Планировать деятельность подразделения.