Вакансии в городе Санкт-Петербург

С опытом управления продающим подразделением от 2-3х лет (с подтвержденными результатами работы, не частой сменой работодателя).

Создание и управление подразделением по работе с действующим портфелем клиентов компании (в подчинении 5-7 персональных менеджеров). Развитие персонала центра...

Опыт работы на руководящей должности в колл-центре или отделе продаж. Опыт управления командой до 10 человек. Опыт организации и...

Постановка и контроль выполнения планов Группы по звонкам и допродажам. Управление портфелем сделок и задач в AMO CRM (создание, правка...

У вас есть аналогичный опыт работы на позиции руководителя от 1 года. Понимаете банковские продукты для юридических лиц.

Формировать продуктивную команду, контролировать, координировать и управлять деятельностью команды и ее результатами. Проводить анализ текущих показателей качества сервиса, принимать гибкие...

Опыт работы на аналогичной должности не менее 2х лет. Опыт анализа эффективности и качества работы Контакт- центра, формирования предложений...

Системное управление и координация работы операторов КЦ. Разработка стратегии улучшения качества обслуживания клиентов, написание скриптов. Формирование регламентов для отдела, регулярное...

Высшее образование. Знание программы 1С (Управление торговлей), exсel; понимание документооборота. Умение просчитывать и минимизировать риски, быстро принимать решения.

Согласование контрактов/спецификаций, выставление счетов на оплату, подготовка отгрузочных документов. Контроль цепочек поставок, дебиторской задолженности. Сопровождение претензионной работы с клиентами.

Высшее инженерное образование. Опыт работы с ПО АСКОН или иностранным ПО: Siemens (Teamcenter, NX), PTC (Windchill, Creo), Dassault Systemes (Solidworks...

Функциональное управление направлением технической поддержки и сопровождения: Обеспечение выполнения ключевых показателей эффективности деятельности подразделения. Организация и контроль выполнения работ сотрудниками...

Опыт работы в сфере руководства контакт центром или группой продаж в контакт центре от 1 года (телефонные, прямые, розничные продажи...

Выполнение плановых показателей. Управление персоналом. Подбор и обучение персонала. Составление, улучшение и контроль работы скриптов. Расчёт заработной платы КЦ.

Опыт работы с клиентами от 3-х лет. РАССМАТРИВАЮТСЯ РЕЗЮМЕ ТОЛЬКО ИЗ СФЕРЫ АВТОБИЗНЕСА. Знание основных процессов сервиса.

Организация работы отдела клиентского сервиса (СПРК, МК). Разработка и внедрение мероприятий по предотвращению претензий. Личное участие в предотвращение претензий через...