Вакансии в городе Санкт-Петербург

Опыт в IT-поддержке / технических специальностях. ️ Уверенное знание Windows, Android. ️ Умение объяснять сложное простыми словами. ️ Ответственность: клиент не остаётся с...

Мы — официальный дилер системы TillyPad в СЗФО, помогаем ресторанам работать эффективнее. Наша команда 15 лет внедряет и адаптирует ПО для...

Грамотно говорите и пишете. Обладаете базовыми техническими знаниями. Исполнительны и ответственны. Легко находите нужное в разных источниках и не боитесь...

Рассказывать пользователям о сервисах — в чатах и по электронной почте. Отвечать на вопросы и собирать обратную связь. Сообщать о проблемах...

Грамотно говорите и пишете. Владеете офисными приложениями. Умеете искать информацию в разных источниках. Спокойно относитесь к однообразным задачам и быстро...

Отвечать на вопросы пользователей по электронной почте и в чатах. Помогать им получать максимум пользы от Станции. Передавать информацию разработчикам...

Обладаете базовыми техническими знаниями: API (POST, GET), HTML (теги, структура) и JavaScript (типы данных, переменные, операторы, функции). Умеете читать документацию...

Отвечать на вопросы о работе сервиса в чатах и по электронной почте. Передавать информацию разработчикам и менеджерам, чтобы делать сервисы...

Наличие ноутбука или компьютера. Грамотная письменная и устная речь. Спокойствие, вежливость, умение объяснять. Опыт не требуется — всему научим.

Отвечать на сообщения пользователей в чатах (без продаж). Передавать сложные вопросы руководителю и работать с тикетами. Быть надежной поддержкой для...

Уровень владения ПК - Уверенный пользователь. Важен опыт работы в технической поддержке, консультировании клиентов. Отличное знание испанского языка, особенно важно грамотное...

Обработка входящих заявок от пользователей в чате. Консультирование потенциальных и активных пользователей по услугам компании. Решение возникших технических проблем пользователей.

Высокий уровень компьютерной грамотности и знание операционных систем Windows. Навыки аналитического мышления и умение решать задачи быстро и эффективно.

Принимать обращения клиентов в техническую поддержку, работать с типовыми запросами: настройка фискального регистратора, интегрированного банковского эквайринга, сервисного принтера повара, приложения...

Узнаешь тонкости работы популярных cms (wordpress, joomla, bitrix). Профессионализм и человечность – наши преимущества, которые особенно выделяют пользователи. Базовая IT-грамотность.

Научишься разбираться в ошибках веб-серверов. Будешь передавать фидбек о нашем сервисе от клиентов владельцам продуктов. Консультировать пользователей по телефону...

Грамотно пишете и говорите. Умеете доносить до клиента простыми словами сложное. Не боитесь звонить клиентам и решать вопросы голосом.

Веб-сервис Doma.ai — платформа для управления жилой недвижимостью. Мобильное приложение для жителей Doma. Мобильное приложение для сотрудников Мастер Doma.

Имеешь желание помогать людям. Имеешь компьютер и интернет. Можешь грамотно писать и говорить.

Опыт работы в технической поддержке /оператором чата финтех продуктов, банков или IT- продуктов. Четкая и структурированная коммуникация: умение объяснять сложные...

Отвечать пользователям в чате на вопросы о наших продуктах (используем сервис JivoChat). Оперативно сообщать о проблемах менеджеру / команде разработки.

Опыт работы на аналогичной позиции от 1 года. Уверенный пользователь офисных продуктов, браузеров. Навыки бесконфликтного общения. Грамотная устная и письменная...

Оказание информационно-технической поддержки пользователям по вопросам функционирования электронной торговой площадки. Выявление и анализ проблем пути пользователя. Взаимодействие со смежными...

Оконченное высшее техническое или экономическое образование (либо учащийся последнего курса с возможностью работать полный рабочий день в офисе).

Изучение материалов, выполнение заданий и тестовых примеров под руководством экспертов (EWM\WMS или ЭДО\SRM) . Участие в проектах внедрения, поддержки...

Грамотно построенная речь. - Уверенное владение английским языком (не ниже upper-intermediate). - Умение кратко и грамотно излагать свои мысли на русском...

Погружение во внутреннее устройство игр. - Письменная обработка обращений игроков в тикетной системе Zendesk. - Ответы на отзывы игроков в магазинах приложений...

Опыт работы на аналогичной позиции от полугода. Умение быстро разбираться в новых сервисах и технологиях. Навыки работы с электронной почтой...

Обеспечивать оперативную поддержку пользователей по вопросам работы сервиса, подписки, возвратов. Диагностировать технические проблемы, связанные с подписочной моделью и ключевым флоу...

Образование: высшее профессиональное (специальность «Информационные технологии»). — Опыт работы от 1 года до 3 лет в должности инженер IT help desk...

Техническая поддержка и обучение пользователей. Сборка, настройка и ремонт компьютерной техники;Обслуживание АТС. Установка и настройка программного обеспечения на ПК...

Опыт работы на аналогичной позиции от 1 года. Уверенный пользователь офисных продуктов, браузеров. Навыки бесконфликтного общения. Грамотная устная и письменная...

Оказание информационно-технической поддержки пользователям по вопросам функционирования электронной торговой площадки. Выявление и анализ проблем пути пользователя. Взаимодействие со смежными...

Опыт в IT-компаниях или технической поддержке от 1 года. Понимание работы системного администратора. Опыт работы с учетной системой iiko...

Консультация клиентов по продукту на этапе внедрения. Работа с инцидентами. Инсталляция. Обновление и настройка ПО.

Грамотная устная и письменная речь. — Умение быстро учиться и искать информацию. — Уверенное пользование ПК. — Желание помогать и брать на себя...

Отвечать на вопросы пользователей в чатах и по телефону, помогать им разбираться в работе сервиса. — Распределять поступающие чаты между отделами. —

Нет необходимости в большом опыте. Природная способность разрушать приложения будет плюсом. Высокий уровень логического мышления.

Прием заявок от пользователей программных продуктов по письменным каналам (почта, сервис-деск), помощь в решении проблем. Тестирование (функциональное) разрабатываемого функционала...