Специалист технической поддержки (голосовая поддержка)

YCLIENTS LLC

Специалист технической поддержки (голосовая поддержка)

Санкт-Петербург, улица Марата, 69-71

Метро: Достоевская

Описание вакансии

Привет!
Когда-то YCLIENTS был просто смелой идеей. Сегодня — это платформа, которую используют миллионы: чтобы записаться на стрижку, массаж или йогу, и чтобы управлять своим бизнесом легко, быстро и без головной боли.

Мы — лидер на рынке онлайн-записи и автоматизации для сферы красоты и услуг, и уже 15 лет помогаем бизнесу расти и развиваться. За это время команда YCLIENTS выросла до 450 сотрудников, и мы продолжаем двигаться вперёд.
Наша команда работает из Москвы, Санкт-Петербурга и Сочи — тут царит энергия, открытость и атмосфера, где все на «ты».

Что предстоит делать:

  • Отвечать клиентам в звонках (до 100 обращений в день), помогать коллегам из смежной линии в чатах
  • Помогать клиентам с настройками и консультировать по работе системы
  • Воспроизводить баги и собирать пожелания по обновлениям

Смело откликайся, если:

  • Тебе нравится помогать людям
  • У тебя грамотная устная и письменная речь
  • Ты умеешь объяснять сложные вещи простым языком
  • Эмпатия, быстрая обучаемость, стрессоустойчивость — одни из твоих ключевых навыков

Что мы предлагаем:

  • Стабильную заработную плату: оклад 45.000 рублей на руки + премия, система грейдов

  • Офисный формат работы, график работы на выбор: 5/2, 2/2

  • ДМС и подключение к сервису корпоративного психолога после успешного прохождения испытательного срока

  • Комфортный офис и насыщенная корпоративная жизнь: завтраки по понедельникам, фруктовые бранчи по средам и пицца по пятницам, внутренние активности и события

  • Командировки в Сочи для сотрудников с высокими показателями

  • Программу корпоративных скидок BestBenefits на все случаи жизни

  • Свободный дресс-код — для нас важен комфорт

Если дочитал до конца, напишите в сопроводительном письме "Готов к офисному формат работы"

Навыки
  • Грамотная речь
  • Консультирование клиентов
  • Уверенный пользователь ПК
  • Эмпатия
  • Грамотная письменная речь
  • Высокая скорость печати
Посмотреть контакты работодателя

Адрес

Похожие вакансии

IT SCOUT(match)
Сменный график
  • Санкт-Петербург

  • до 70000 RUR

Рекомендуем
Невасофт
Полный день
  • Санкт-Петербург

  • до 105000 RUR

Рекомендуем
IT SCOUT(match)
Сменный график
  • Санкт-Петербург

  • до 105000 RUR

Рекомендуем
Булочные Все Дома
Полный день
  • Санкт-Петербург

  • до 80000 RUR

Цифровой Домовой
Сменный график
  • Санкт-Петербург

  • от 52000 RUR

Банк Санкт-Петербург
Полный день
  • Санкт-Петербург

  • от 73000 RUR

Банк Санкт-Петербург
Полный день
  • Санкт-Петербург

  • от 73000 RUR

Банк Санкт-Петербург

Специалист поддержки в чатах

Банк Санкт-Петербург

Гибкий график
  • Санкт-Петербург

  • от 59000 RUR

Медиа Технолоджи
Полный день
  • Санкт-Петербург

  • от 59000 RUR

TutorPlace
Удаленная работа
  • Санкт-Петербург

  • до 64000 RUR

МКК ФИНАФОР
Сменный график
  • Санкт-Петербург

  • до 75000 RUR

КИТ Финанс (АО)
Полный день
  • Санкт-Петербург

  • до 65000 RUR

Купер
Сменный график
  • Санкт-Петербург

  • до 70140 RUR

Гуру сервис
Полный день
  • Санкт-Петербург

  • до 100000 RUR

Аврора. Проекты и Сервис

Специалист технической поддержки

Аврора. Проекты и Сервис

Полный день
  • Санкт-Петербург

  • до 120000 RUR

Вотоня
Сменный график
  • Санкт-Петербург

  • от 67000 RUR

Headliner
Полный день
  • Санкт-Петербург

  • от 67000 RUR

Банк Санкт-Петербург
Полный день
  • Санкт-Петербург

  • от 79000 RUR

Инфостарт
Удаленная работа
  • Санкт-Петербург

  • до 63000 RUR

WebMasters Russia
Сменный график
  • Санкт-Петербург

  • до 65000 RUR

Хотите оставить вакансию?

Заполните форму и найдите сотрудника всего за несколько минут.
Оставить вакансию