Всего найдено 12 вакансий
Алматы
Опыт работы руководителем call-центра или группы поддержки от 3 лет. Опыт работы в IT-сфере или проектах, связанных с...
Организация бесперебойной и эффективной работы call-центра. Выполнение плановых показателей по качеству и производительности. Эффективное управление командой: постановка задач, контроль...
Алматы
Высшее образование. Опыт работы в БВУ / МФО / Организациях, осуществляющих отдельные виды финансовых услуг не менее 3-х лет.
Консультация, прием заявок, анализ и осуществление микрокредитования. Последующее сопровождением микрокредитования (контроль погашений, отработка просроченной задолженности). Формирование кредитных досье, согласно требованиям...
Алматы
Excel. Быстрое пользование ПК. Грамотная и чёткая речь. Знание казахского и русского языка. Образование:Среднее и Среднее специальное.
Консультирование пациентов по продуктам и услугам компании. Проведение исходящих звонков пациентам. Выявление потребностей пациента и подбор оптимальных решений.
Алматы
Основы психологии, стрессоустойчивость, отличные коммуникативные способности, быстрая реакция, грамотная речь, ориентация на клиента, принципиальность и требовательность в работе к себе...
Полностью контролировать работу Администраторов торгового зала. Принимать и обрабатывать жалобы, претензии, замечания и пожелания от клиентов дилерского центра со всех...
Алматы
Опыт работы в клиентском сервисе от 5 лет, в руководящей роли — от 3 лет. Развитые лидерские качества, ориентация на клиента.
Организация и контроль работы клиентского сервиса. Управление командой: обучение, развитие, поддержка и мотивация сотрудников. Контроль качества обслуживания и выполнение ключевых...
Алматы
Опыт работы руководителем группы операторов, куратором или супервайзером. Свободное владение ПК и знание профильного ПО. Умение вести деловую переписку и...
Организация и контроль работы команды из 10-12 специалистов: рабочее время, активность, результативность, качество работы. Анализ качества обработки обращений для...
Алматы
Высшее образование. Опыт работы в банке, желательно в телефонных продажах. Знание банковских продуктов для физических лиц. Развитые навыки коммуникации.
Консультирование клиентов по телефону по цифровым кредитным продуктам Банка: потребительские кредиты, кредитные карты, цифровая ипотека. Сопровождение клиентов по телефону до...
Алматы
Любовь к детям. Опыт работы в области обслуживания клиентов, предпочтительно в образовательной сфере. Отличные навыки общения и работы с клиентами...
Взаимодействие с родителями, обеспечивая высококачественное обслуживание и поддержку. Ответы на входящие звонки и запросы родителей, выявление их потребностей и требований.
Алматы
Высшее образование. Опыт работы в банковской/финансовой сфере. Знание банковского законодательства, в особенности - по порядку, срока рассмотрения обращений клиентов.
Организация и контроль работы отдела. Внесение предложений по улучшению внутренних процессов по рассмотрению, обработке обращений клиентов, предоставлению ответов Банка.