Вакансии в городе Республика Башкортостан

Опыт сопровождения автоматизированных рабочих мест, оргтехники. Желание развиваться в данном направлении (обучение предусмотрено). Готовность к разъездному характеру работы.

Техническое сопровождение автоматизированных рабочих мест (АРМ), оргтехники, локальной сети, систем управления очередью (СУО); сопровождение устройств самообслуживания. Настройка ПК под управлением...

Высшее профессионально образование (предпочтительно программное обеспечение). Опыт в организации и управлении деятельностью отдела обработки обращений пользователей. Опыт работы в сфере...

Руководство отделом (распределение задач, контроль исполнения, управление персоналом). Контроль сроков и качества обработки обращений, соблюдение SLA. Взаимодействие с другими подразделениями...

Совершать исходящие и принимать входящие звонки. ️ Консультировать по услугам и условиям компании. ️ Актуализировать данные клиентов в системе. ️ Фиксировать обращения и...

Опыт работы в технической поддержке или IT от 1 года. Знание операционных систем Windows. Навыки установки и настройки программного обеспечения...

Приём, регистрация и обработка обращений пользователей (по телефону, почте, через систему заявок). Диагностика и решение технических проблем, связанных с работой...

Профильное законченное средне-профессиональное/высшее образование. Имеешь базовые знания технологий: архитектура и компоненты серверных систем. Основы сетевых технологий (TCP/IP...

Организация и контроль работы команды по обеспечению бесперебойного функционирования серверного оборудования (4 сотрудника). Управление событиями мониторинга и координация аварийных ситуаций...

Отличное знание ОС семейства Windows и офисных продуктов Microsoft. Базовые знания Apple MacOS, Linux на уровне поддержки пользователей.

Установка и обслуживание рабочих мест, выдача оборудования. Установка и настройка клиентского программного обеспечения. Консультирование сотрудников по настройке программного обеспечение и...

Желателен опыт работы с ККТ, но не обязателен. Понимание ПО. Техническое образование/ технический склад ума.

Работа по задачам в CRM системе. Решение проблем клиентов с ККТ. Работа с программами удаленного доступа.

Высшее техническое образование. Опыт работы в области системного администрирования от 2 лет. Активная жизненная позиция. Ответственность.

Администрирование Windows Server 2012R2, Linux Server CentOS. Поддержка и обслуживание текущей сетевой инфраструктуры (Mikrotik). Поддержка и обслуживание МФУ...

Опыт в технической поддержке от 1 года, желательно в сфере телекома и связи. Уверенные знания сетевых технологий, модели OSI и...

Устранять аварийные ситуации клиентов B2В/B2O в традиционной и мобильной телефонии. Принимать и обрабатывать инциденты от...

Опыт работы в технической поддержке или сервисном сопровождении от 1 года. Можем рассмотреть начинающих с большим желанием работать и учиться.

Поддержка клиентов 2 линии по продукту. Помощь в подключении сервиса: настройка параметров, интеграций, касс и модулей. Решение технических проблем: Ошибки...

Высшее профессиональное техническое (экономическое) образование. Стаж работы по специальности в области финансовой деятельности не менее 3 лет.

Компания ориентирована на систематическое проведение передовых экспериментальных разработок, создание интеллектуально насыщенной конкурентоспособной инновационной продукции и подготовку компетентных инженерных кадров.

Грамотная и четкая речь, хорошая дикция. Готовность много общаться с людьми, умение быстро устанавливать контакты и выявлять потребности клиентов.

Приём и обработка входящих телефонных звонков клиентов по технической поддержке услуг ШПД/IPTV, переданных 1 линией технической поддержки.

Высшее/среднее специальное техническое образование. Опыт в аналогичной должности будет преимуществом. Знание сетевых протоколов, принципов маршрутизации и коммутации сетей.

Настраивать и восстанавливать работоспособность пользовательских рабочих мест. Устранять инциденты и работать по задачам в рамках SLA, направленных для решения через...

Базовые навыки работы с компьютером, уверенное пользование ОС Windows и интернет-браузерами. Готовность обучаться и воспринимать техническую информацию.

Работа в контакт-центре IT. Обработка обращений через Service Desk Naumen. Решение стандартных инцидентов уровня L0/L1.

Персональный компьютер или ноутбук на базе Windows 7–11. Процессор от 4 ядер, оперативная память от 4 ГБ.

Принимать входящие обращения клиентов известного интернет-провайдера. Отвечать на вопросы по скрипту с заботой и пониманием. Разбираться в продукте (всему...

Высшее профессиональное (техническое) образование.

Обслуживание ПК и офисной техники; ремонт МФУ, заправка картриджей. Установка и настройка ПО. Обновления ПО. Тестирование и устранение неисправностей ПК...

Грамотная и четкая речь, хорошая дикция. Готовность много общаться с людьми, умение быстро устанавливать контакты и выявлять потребности клиентов.

Приём и обработка входящих телефонных звонков клиентов по технической поддержке услуг ШПД/IPTV, переданных 1 линией технической поддержки.

Образование не ниже средне-специального. Знание принципов работы и опыт эксплуатации аудио-видео систем конференц-залов, видеоконференцсвязи. Умение быстро находить...

Обеспечение технической поддержки видеоконференций в части подготовки, настройки, технического сопровождения аппаратно-программных средств в точках подключения.

Опыт работы в технической поддержке или смежной сфере от 1 года. - Понимание принципов работы компьютерной техники и ПО. -

Техническая поддержка и консультация клиентов в любых вопросах касательно программного обеспечения, доступа и использования. - Обучение работе с программным обеспечением. -

Свободное владение ПК, умение работать с программами. - Способность быстро искать нужную информацию. - Умение грамотно и четко выражать мысли. -

Принимать входящие звонки от наших абонентов. - Помогать в решении технических вопросов. - Консультировать по услугам.