Вакансии в городе Республика Башкортостан

Профильное образование или пройденный курс переквалификации по информационной безопасности. Знание и опыт работы с СКЗИ (КриптоПро, Сигнатура, Янтарь).

Сопровождением СКЗИ (средства криптографической ЗИ) – конфиденциальность, целостность и подлинность данных. Участием в проектной деятельности, касающейся СКЗИ, ключей и сертификатов.

Обладаете базовыми техническими знаниями: API (POST, GET), HTML (теги, структура) и JavaScript (типы данных, переменные, операторы, функции). Умеете читать документацию...

Отвечать на вопросы о работе сервиса в чатах и по электронной почте. Передавать информацию разработчикам и менеджерам, чтобы делать сервисы...

Грамотно говорите и пишете. Обладаете базовыми техническими знаниями. Исполнительны и ответственны. Легко находите нужное в разных источниках и не боитесь...

Рассказывать пользователям о сервисах — в чатах и по электронной почте. Отвечать на вопросы и собирать обратную связь. Сообщать о проблемах...

Грамотная и четкая речь, хорошая дикция. Готовность много общаться с людьми, умение быстро устанавливать контакты и выявлять потребности клиентов.

Приём и обработка телефонных обращений клиентов по технической поддержке услуг ШПД/IPTV/ VoIP, переданных 1 линией технической поддержки.

Наличие ПК/ноутбука, стабильного интернета, гарнитуры и тихого помещения. Ты грамотно формулируешь свои мысли, устно и письменно. Быстро и легко...

Совершать исходящие звонки по поступившим обращениям учеников. Сопровождать учеников, которые уже приобрели курс занятий на платформе. Помогать решать текущие вопросы...

Среднее специальное образование, желательно техническое. Желание общаться с людьми. Уверенный пользователь ПК. Опыт работы специалистом техподдержки, оператором в колл-центре...

Координировать и оказывать техническую поддержку выездных специалистов Компании. Обеспечивать техническую поддержку пользователей услуг, предоставляемых Обществом.

Понимание жизненного цикла разработки ПО. Опыт диагностики ситуаций. Умение самостоятельно собирать информацию из разных источников и разбираться в новой предметной...

Сопровождение и поддержка разрабатываемых систем. Консультирование пользователей по работе ИС (в системе технической поддержки, по электронной почте, в мессенджерах, по...

Опыт диагностики ситуаций. Желание общаться с пользователями. Стрессоустойчивость, многозадачность. Умение самостоятельно разбираться с материалом и изучать задачу. Грамотная русская речь.

Сопровождение и поддержка разрабатываемых информационных систем для оказания услуг в госсекторе (подробное описание ИС доступно по ссылке https://eos.ru/eos_products...

Законченное высшее профессиональное или среднее профессиональное образование. Готовы рассмотреть без опыта работы. Активность и вовлеченность, исполнительность, ответственность, коммуникабельность, нацеленность на...

Операционное обслуживание и сопровождение заказов клиентов на всех этапах. Активное взаимодействие с менеджером по развитию продаж и другими службами компании.

Грамотная и четкая речь, хорошая дикция. Готовность много общаться с людьми, умение быстро устанавливать контакты и выявлять потребности клиентов.

Приём и обработка входящих телефонных звонков клиентов по технической поддержке услуг ШПД/IPTV/ VoIP, переданных 1 линией технической поддержки.

Прием звонков от потребителей продукции предприятия. Обработка обращений потребителей. Ведение журнала по обращениям потребителей. Требования: Порядок предъявления рекламаций, организацию и...

Полное обучение для ввода в должность. Собственная база знаний. Опыт не требуется, важно желание развиваться. Готовность к разъездному характеру работы.

Обслуживание POS-терминалов в торговых точках. Ведение отчетности по выполненным работам. Регистрация POS-терминалов. Установка и тестирование. Настройка, обновление, диагностика.

Способен работать в команде. Способен принимать решения самостоятельно. Готов учиться и узнавать новое. Опыт работы в колл-центре или службе...

Работать с клиентами или партнерами для решения разнообразных ситуаций. Совершать звонки по их обращениям. Развивать процессы и инструменты для улучшения...

Грамотно говорите и пишете. Легко находите нужное в разных источниках и не боитесь больших объёмов информации. Спокойно относитесь к однообразным...

Отвечать пользователям по электронной почте и в чатах, консультировать по общим вопросам. Передавать информацию разработчикам и менеджерам, чтобы сервисы Яндекса...

Грамотно говорите и пишете, обладаете базовыми техническими знаниями. Исполнительны и ответственны, не боитесь большого объёма данных и знаете, как быстро...

Отвечать на вопросы пользователей в чатах и по электронной почте, а также собирать обратную связь. Работать в панели администратора и...

Готов решать технические вопросы клиентов по телефону. Умеешь понятно излагать мысли и сможешь доступно объяснить информацию. Знаешь в теории или...

Помогать клиентам в решении технических вопросов: проводить удаленную диагностику и настраивать оборудование по телефону. Консультировать клиентов по продуктам и услугам...

Опыт работы на аналогичной должности более года. Навыки SQL для осуществления выгрузок из баз данных ПО по определенным критериям.

Принимать, регистрировать и обрабатывать обращения пользователей в HelpDesk-системе (телефон, почта, чаты). Проводить первичную диагностику инцидентов, выявлять причины неисправностей и...

Образование среднее профессиональное, высшее. Знание ОС (Windows, Linux), СУБД, ПК и сетей. Личные качества: аналитический склад ума, высокая работоспособность, высокий...

Осуществлением технической поддержки пользователей по работе с компьютерной и офисной техникой. Контролем сроков, объемов и качеством исполнения заявок, проступающих от...

Образование среднее профессиональное, высшее. Знание ОС (Windows, Linux), СУБД, ПК и сетей. Личные качества: аналитический склад ума, высокая работоспособность, высокий...

Осуществлением технической поддержки пользователей по работе с компьютерной и офисной техникой. Контролем сроков, объемов и качеством исполнения заявок, проступающих от...

Базовые навыки работы с компьютером, уверенное пользование ОС Windows и интернет-браузерами. Готовность обучаться и воспринимать техническую информацию.

Работа в контакт-центре IT. Обработка обращений через Service Desk Naumen. Решение стандартных инцидентов уровня L0/L1.