Всего найдено 29 вакансий
Уфа
Опыт работы и администрирования Jira (поддержка, настройка проектов или активное использование). Понимание принципов работы Service Desk и обработки заявок.
Прием и обработка обращений пользователей в Jira. Создание и сопровождение проектов для команд разработки, поддержки и внутренних подразделений.
Уфа
Опыт работы не требуется (мы всему обучаем). Грамотная речь и умение быстро и четко выражать свои мысли. Дисциплинированность и стрессоустойчивость.
Принимать и обрабатывать входящие обращения клиентов в чате. Консультировать клиентов по банковским продуктам и услугам и предлагать продукты банка в...
Уфа
Имеешь законченное высшее образование (не обязательно высшее). Есть опыт работы в сфере ИТ, распределения задач между сотрудниками, согласования работ с...
Координацией сервисного обслуживания платежного оборудования (POS-терминалы, онлайн-кассы) эквайринговых сетей различных банков, которые обслуживает наша компания. Обработкой и анализом...
Иглино
Образование среднее профессиональное, высшее. Знание ОС (Windows, Linux), СУБД, ПК и сетей. Личные качества: аналитический склад ума, высокая работоспособность, высокий...
Осуществлением технической поддержки пользователей по работе с компьютерной и офисной техникой. Контролем сроков, объемов и качеством исполнения заявок, проступающих от...
Уфа
Профильное законченное средне-профессиональное/высшее образование. Опыт работы с системами мониторинга (grafana, zabbix или аналоги). Способность самостоятельно решать сложные задачи...
Мониторингом стабильности информационных систем (работа в grafana, zabbix). Управлением аварийными конференциями по восстановлению работы информационных систем (роль Incident Scriptor, Incident...
Уфа
Понимание основ работы ПК, ноутбуков, периферийных устройств (принтеры, сканеры и т. д.). Умение устранять неисправности оборудования и ПО.
Организация новых рабочих мест сотрудников. Обеспечение работоспособности пользовательских рабочих мест. Выполнение заявок в Service Desk. Техническая поддержка и консультирование пользователей.
Уфа
Опыт диагностики ситуаций. Желание общаться с пользователями. Стрессоустойчивость, многозадачность. Умение самостоятельно разбираться с материалом и изучать задачу. Грамотная русская речь.
Сопровождение и поддержка разрабатываемых информационных систем для оказания услуг в госсекторе. Консультирование пользователей по работе ИС (в системе технической поддержки...
Уфа
Законченное высшее профессиональное или среднее профессиональное образование. Готовы рассмотреть без опыта работы. Активность и вовлеченность, исполнительность, ответственность, коммуникабельность, нацеленность на...
Операционное обслуживание и сопровождение заказов клиентов на всех этапах. Активное взаимодействие с менеджером по развитию продаж и другими службами компании.
Уфа
Высшее профессионально образование (предпочтительно программное обеспечение). Опыт в организации и управлении деятельностью отдела обработки обращений пользователей. Опыт работы в сфере...
Руководство отделом (распределение задач, контроль исполнения, управление персоналом). Контроль сроков и качества обработки обращений, соблюдение SLA. Взаимодействие с другими подразделениями...
Уфа
Профильное законченное средне-профессиональное/высшее образование. Имеешь базовые знания технологий: архитектура и компоненты серверных систем. Основы сетевых технологий (TCP/IP...
Организация и контроль работы команды по обеспечению бесперебойного функционирования серверного оборудования (4 сотрудника). Управление событиями мониторинга и координация аварийных ситуаций...
Уфа
Отличное знание ОС семейства Windows и офисных продуктов Microsoft. Базовые знания Apple MacOS, Linux на уровне поддержки пользователей.
Установка и обслуживание рабочих мест, выдача оборудования. Установка и настройка клиентского программного обеспечения. Консультирование сотрудников по настройке программного обеспечение и...
Уфа
Опыт работы в технической поддержке или сервисном сопровождении от 1 года. Можем рассмотреть начинающих с большим желанием работать и учиться.
Поддержка клиентов 2 линии по продукту. Помощь в подключении сервиса: настройка параметров, интеграций, касс и модулей. Решение технических проблем: Ошибки...
Уфа
Высшее профессиональное техническое (экономическое) образование. Стаж работы по специальности в области финансовой деятельности не менее 3 лет.
Компания ориентирована на систематическое проведение передовых экспериментальных разработок, создание интеллектуально насыщенной конкурентоспособной инновационной продукции и подготовку компетентных инженерных кадров.