Специалист технической поддержки

Ваша точка опоры в мире технологий!

Если вы любите помогать людям разбираться с техникой, умеете находить общий язык даже с самым сложным оборудованием и не боитесь новых задач — присоединяйтесь к нашей команде!

Чем предстоит заниматься:

- Техническая поддержка и консультация клиентов в любых вопросах касательно программного обеспечения, доступа и использования.
- Обучение работе с программным обеспечением.
- Настройка оборудования и программного обеспечения.
- Работа в специализированном ПО (Axenta, WialonHosting, FortMonitor и пр.).
- Работа с программами удаленного доступа, настройка, установка, подключение.
- Работа в системе Битрикс24.
- "Плотное" общение с менеджерами проектов.
- Координация выездов сервисных инженеров.
- Ведение и составление технической документации.
- Коммуникация 24/7.
- Настройка и проверка навигационного оборудования.
- Изучение работоспособности нового оборудования.

Что важно для успеха на этой позиции:

- Опыт работы в технической поддержке или смежной сфере от 1 года
- Понимание принципов работы компьютерной техники и ПО
- Умение быстро осваивать новые программы и технические решения
- Грамотная устная и письменная речь, доброжелательность и стрессоустойчивость
- Навыки работы с клиентами и техническим персоналом
- Организованность, внимательность к деталям, умение работать в режиме многозадачности

Условия и преимущества:

- 5-ти дневная рабочая неделя (возможен свободный график с посещением офиса, частично дистанционная работа, кроме иногородних, только г.Уфа - обсуждается при собеседовании).
- Карьерный рост для активных и целеустремлённых сотрудников, повышение получаемого дохода.
- Возможен гибкий график работы.
- Испытательный срок 30 дней.

О компании ООО «Прогресс» — интегратор систем спутникового мониторинга транспорта. Мы работаем с ведущими российскими и мировыми производителями оборудования, внедряем современные решения для автопарков и спецтехники. Все наши системы сертифицированы и совместимы с техникой разных марок. Присоединяйтесь к нам и станьте частью команды, которая двигает технологии вперёд!