Вакансии в городе Омская область

Знание ОС Windows 10 на уровне продвинутого пользователя. Умение консультировать пользователей по телефону до 1 года.

Сопровождать пользователей по прикладным системам Банка. В случае сбоев в работе ПО принимать меры по её восстановлению.. Исполнять заявки по...

Знание основ администрирования и опыт работы с системами виртуализации РЕД Виртуализация/oVirt/zVirt/Rosa Virtualization. Опыт работы с Libvirt, QEMU.

Решение возникающих вопросов на портале технической поддержки и по телефону (работа с обращениями, техническая поддержка системных администраторов организаций).

Быть успешным в этой роли вам поможет: Грамотная устная и письменная речь. Коммуникабельность. Желание помогать людям. Готовность к изучению большого...

Принимать звонки (два раза в неделю) и обрабатывать заявки через портал ServiceDesk и почту. Конфигурировать систему через UI по запросам...

Способность сохранять высокий уровень концентрации и внимательность. Логическое мышление и аналитический склад ума. Умение систематизировать, структурировать информацию. Знание ПК и...

Наполнение и актуализация справочников в системах 1С и SAP. Поиск и удаление дублей, ошибок, неполных данных и т.д.

Желателен опыт работы в службе поддержки на позициях консультанта, специалиста поддержки с конфигурациями на платформе 1С Предприятия.

Выполнение типовых обращений. Изучение возможностей и настроек информационных систем компании. Прием и обработка обращений пользователей: Проведение первичной диагностики при возникновении...

Высшее или среднее специальное образование (желательно в сфере телекоммуникационных технологий). Уверенные знания модели OSI, принципов построения LAN/WAN, принципов работы...

Принимать и обрабатывать инциденты от клиентов B2G/B2O сектора. Искать и диагностировать проблемы на сети, удаленно...

Высшее или средне-специальное образование (желательно в сфере телекоммуникационных технологий). Опыт работы в области телекоммуникаций и связи. Опыт в настройке...

Принимать и обрабатывать инциденты от корпоративных клиентов. Искать и диагностировать проблемы на сети, настраивать с клиентами работоспособность услуг.

Способен работать в команде. Способен принимать решения самостоятельно. Готов учиться и узнавать новое. Опыт работы в колл-центре или службе...

Обрабатывать обращения пользователей и партнеров в чате. Совершать исходящие телефонные звонки для уточнения информации. Развивать процессы и инструменты для улучшения...

Персональный компьютер или ноутбук на базе Windows 7–11. Процессор от 4 ядер, оперативная память от 4 ГБ.

Принимать входящие обращения клиентов известного интернет-провайдера. Отвечать на вопросы по скрипту с заботой и пониманием. Разбираться в продукте (всему...

Грамотно говорите и пишете​. Готовы быстро переключаться между каналами связи. Без затруднений пользуетесь компьютерными и веб-программами​. Быстро адаптируетесь к...

Отвечать на вопросы пользователей по разным каналам связи: электронная почта, чаты, звонки (не продажи). Звонить пользователям и партнёрам, чтобы уточнить...

Знание ОС Windows 7, 2008, MS Office, MS SQL 2008, MS SQL 2012.

Техническая поддержка ПК и Периферии, диагностика и устранение неполадок и сбоев в аппаратной и программной части на рабочем месте.

Знание устройства персонального компьютера и периферийных устройств, включая умение настройки Wi-Fi роутеров и USB модемов. Знание принципов работы VPN...

Оказание поддержки, обучения и консультирования сотрудников по вопросам, касающимся компьютеров и программного обеспечения. Оказание оперативной помощи сотрудникам общества и управляемых...

Высшее образование по техническим специальностям (энергоснабжение, автоматизация, радиотехника, связь и т.п.). Приветствуется опыт работы в сфере автоматики, телемеханики, разработки...

Выполнение гарантийного и послегарантийного обслуживания систем автоматизации на объектах заказчика.

Персональный компьютер или ноутбук на базе Windows 7–11. Процессор от 4 ядер, оперативная память от 4 ГБ.

Принимать входящие обращения клиентов известного интернет-провайдера. Отвечать на вопросы по скрипту с заботой и пониманием. Разбираться в продукте (всему...

Опыт работы по сопровождению информационных систем от 1-го года. Уверенные навыки работы с ОС Linux (rpm-пакетная база), включая...

Решение возникающих вопросов на веб-портале технической поддержки и по телефону (работа с обращениями, техническая поддержка системных администраторов организаций).

Навыки диагностики\ремонта компьютерной техники. Навыки монтажа\тестирования СКС. Знание ОС семейства Windows на уровне продвинутого пользователя. Понимание основ работы...

Техническая поддержка сотрудников компании. Фиксация и выполнение задач Desk (2-я линия). Взаимодействие по заявкам с 1 и 3 линией...

Что ты будешь делать: Знаешь в теории или на практике такие понятия, как IP-адрес, MAC-адрес. Понимаешь принципы работы...

Помогать клиентам в решении технических вопросов: проводить удаленную. Диагностику и настраивать оборудование по телефону. Консультировать клиентов по продуктам и услугам...

Готовность помогать и понимать ценность каждого клиента. Открытость ко всему новому и готовность развиваться. Знания в теории или на практике...

Помогать клиентам в решении технических вопросов: проводить удаленную диагностику и настраивать оборудование. Консультировать клиентов по продуктам и услугам компании.

Опыт руководства отделом или командой технической поддержки / IT-службы от 2 лет. Техническая подкованность: понимание принципов работы IP-телефонии, сетей.

Работа с клиентами на всех этапах: выявление потребностей, подготовка технического задания и дальнейшая техническая поддержка. Оптимизация рабочих процессов внутри компании...

Законченное высшее образование в сфере телекоммуникаций, радиосвязи или информационных технологий. Знание теории радиосвязи. Знание архитектуры сотовой связи 2G/3...

Контролировать основные показатели качества работы радиосети на уровне региона. Находить решения по проблемным секторам и выдавать рекомендации по устранению проблем.