Вакансии в городе Новосибирская область

Наличие ПК (Windows от 7 версии и выше). Проводной интернет со скоростью не ниже 20 Мбит. Гарнитура с микрофоном.

Принимать входящие обращения от клиентов (голосовые обращения и чат-поддержка). Консультировать клиентов и помогать в решении проблем. Фиксировать итоги разговора...

Высшее образование (техническое образование является преимуществом). Умение легко ориентироваться в кодах ОКПД 2 и КТРУ. Опыт подготовки технических заданий (не...

Подготовка технических заданий и документаций на приобретение компьютерного оборудования, оргтехники, комплектующие частей и услуг технической поддержки. Осуществление экспертизы технических заданий...

Готовность к работе в режиме многозадачности.

Работа с обращениями абонентов использующих услуги компании в службу поддержки (2линия). Идентификация поступившей проблемы, оказание помощи в настройке систем...

Готовность к работе в режиме многозадачности.

Работа с обращениями абонентов использующих услуги компании в службу поддержки (2линия). Идентификация поступившей проблемы, оказание помощи в настройке систем...

Опыт работы приветствуется (техническая поддержка, системный администратор и т.п.), но не обязателен. Высшее, неоконченное высшее или среднее профессиональное техническое...

Обслуживание клиентов Компании на 2-ой линии технической поддержки, диагностика, локализация проблем с работой услуги, консультационная поддержка по техническим вопросам.

Высшее техническое образование. Знание протоколов: snmp, dns, dhcp, ip адресация. Знание технологии gpon, gepon, dsl, etth. Знание сети технологии: sdh...

Оперативно-техническое управление сетями связи. Сбор, учет, отображение текущей информации о состоянии сетей связи. Взаимодействие с подразделениями, ответственными за эксплуатацию...

Опыт работы в документообороте, желательно в области связи. Знание Excel, google таблиц. Понимание организации связи и телекоммуникационных услуг.

Организация запросов на новые каналы связи. Мониторинг загрузки арендованных каналов и организация расширения. Отключение неиспользуемых каналов связи. Организация аренды волоконно...

Грамотная и четкая речь, хорошая дикция. Готовность много общаться с людьми, умение быстро устанавливать контакты и выявлять потребности клиентов.

Приём и обработка телефонных обращений клиентов по технической поддержке услуг ШПД/IPTV/ VoIP, переданных 1 линией технической поддержки.

Опыт работы в отделе технической поддержки . Знание ОС Windows, приветствуется знание Windows Linux, MacOS на уровне пользователя. Знание и понимание...

Решение технических заявок от первичной диагностики до закрытия. Консультирование и поддержка абонентов компании по техническим вопросам удаленно по телефону (IP...

Опыт работы с развитым интеграционным ландшафтом, понимание принципов и протоколов интеграции. Опыт работы в сервисе (понимание принципов ТП и сопровождения...

Анализ, обработка и выполнение обращений 1-2й линии поддержки, эскалация обращений. Работа с базами данных: выполнение выгрузок, формирование отчетов.

Наличие ПК (Windows от 7 версии и выше). Проводной интернет со скоростью не ниже 30 Мбит. Гарнитура с микрофоном.

Принимать входящие обращения от клиентов (голосовые обращения и чат-поддержка). Консультировать клиентов и помогать в решении проблем. Фиксировать итоги разговора...

Опыт работы системным администратором от 1 года. Знание Windows (клиентские и серверные), принципов DHCP, DNS, VPN, VLAN. Навык быстрого освоения...

Проведение работ у клиентов. Удалённая поддержка пользователей. Диагностика и устранение неисправностей ПК, серверов и сетевого оборудования. Настройка и администрирование Windows...

Грамотная и четкая речь, хорошая дикция. Готовность много общаться с людьми, умение быстро устанавливать контакты и выявлять потребности клиентов.

Приём и обработка телефонных обращений клиентов по технической поддержке услуг ШПД/IPTV/ VoIP, переданных 1 линией технической поддержки.