Вакансии в городе Россия

Опыт управления клиентским или коммерческим направлением от 3 лет (B2B-сектор). Опыт взаимодействия с крупными клиентами уровня enterprise...

Управление отделом Key Account Management (3–5 человек). Разработка и внедрение стандартов работы с авиакомпаниями и корпоративными клиентами.

Опыт работы от 3-х лет на позиции руководителя клиентского сервиса (предпочтителен опыт руководства сервисными службами в телекоме, ИТ).

Управление командой, набор, обучение, мотивация, развитие. Подключение к сложным вопросам с VIP клиентами. Консультирование команды по клиентам и процессам, корректировка...

Управленческий опыт работы в B2B продажах/сопровождении клиентов. Умение четко ставить задачи и координировать действия менеджеров.

Достижение плановых показателей: обеспечение выполнения ключевых метрик и целей группы. Контроль эффективности сотрудников: мониторинг KPI менеджеров, анализ данных, разработка мер...

Наличие собственной активной клиентской базы — важное преимущество. Опыт работы в IT-компании — обязательно. Высшее образование. Базовая техническая грамотность в области...

Вести собственный портфель корпоративных клиентов и обеспечивать выполнение плана продаж. Проводить очные переговоры с крупнейшими заказчиками, выявлять их потребности в...

Успешный опыт работы в розничной торговле от 1 года на аналогичной должности. Опыт управления продажами. Знание ассортимента, основных свойств и...

Контроль соблюдения выполнения процедур сектора касс. Контроль эффективности и производительности линии касс. Контроль технического состояния кассового оборудования и кассовых систем.

34 000+ пользователей. Опыт: Умеете делегировать и развивать команду. Создаете стандарты и описываете процессы. Думаете в терминах метрик, а...

Способен объединить аккаунтинг, саппорт, контроль качества и онбординг в единый клиентский блок. Мыслит как клиент, продуктолог и аналитик одновременно.

Опыт управления клиентским сервисом в B2B-среде (предпочтительно — в инжиниринге, промышленном оборудовании, производстве). Глубокое понимание клиентского пути после...

Бетонные заводы и заводы сухих строительных смесей. Автомобильные и железнодорожные весы с собственной системой учёта. Автоматизированные комплексы управления для заводов...

Опыт работы руководителем клиентского сервиса в секторе B2C от 2 лет. Опыт управления удалённой командой (от 100 человек).

Организовывать и планировать работу команды сопровождения пользователей (ученики и преподаватели). Разрабатывать и внедрять решения по повышению эффективности работы команд сопровождения...

Системный подход, нетерпимость к нечетким процессам и беспорядку в работе. Опыт работы в сфере клиентского сервиса, из них минимум год...

Участие в разработке и реализация стратегии клиентского сервиса, включая планирование и достижение KPI. Управление командой с фокусом на развитие и...

У тебя есть экспертиза в телемаркетинге, контакт-центрах: не менее 3 лет на руководящей позиции в отделе ТМ/контакт-центре...

Вести полный цикл управления телемаркетингом: от входящего лида до передачи в продажи. Управлять командой телемаркетологов и тимлидов. Контролировать качество звонков...

У вас есть опыт работы на руководящих позициях от 1 года. Обладаете аналитическим складом ума и умеете анализировать показатели, улучшать...

Планировать работу отдела и организовывать взаимодействие со смежными подразделениями (продажи, юристы, бухгалтерия и др.). Контролировать поступления от клиентов, проверять своевременность...

Опыт работы в продажах/обслуживании b2b/b2g. Наличие опыта работы в телеком или IT сферах будет...

Обеспечивать выполнение ключевых показателей эффективности и плана продаж отдела. Контроль за привлечением, обслуживание и сохранение абонентской базы корпоративных клиентов.

Уже имеет опыт управления командой от 10 человек (обслуживание, телеком, продажи). Не теряется в сложных ситуациях и умеет быстро принимать...

Собирать и мотивировать команду: обучать, поддерживать, растить профессионалов. Следить за цифрами (KPI) и делать так, чтобы план по продажам и...

Высшее образование (менеджмент, маркетинг, экономика, IT). Опыт управления клиентским сопровождением в B2B SaaS компаниях со штатной ответственностью за...

Разрабатывать и реализовывать стратегию сопровождения и развития клиентов. Прямо отвечать за показатели — выручка, Retention Rate, LTV, качество клиентского сервиса.

Опыт управления продажами и умение обеспечить рост доходов в регионе. Опыт личных продаж B2B, опыт работы в крупных...

Развивать В2В в регионе в сегментах: крупного бизнеса, малого и среднего бизнеса и государственных клиентов. Исполнять стратегию компании...

Опыт управления командами от 20–25 человек (обязательно в колл-центрах, контакт-центрах, коллекторских службах или МФО/банках) — от 3...

Прямым руководство тремя главными специалистами и через них — командой 40+ операторов (график операторов скользящий, Ваш — классический 5/2 с гибким...

Умение управлять командой. Знание методов мотивации и принципов выдачи обратной связи. Умение корректно ставить задачи с понятным образом результата.

Управлять командой саппортов первой линии. Заниматься административными задачами: построение графиков смен, согласование отпусков, организация замен. Заниматься операционными задачами: анализировать метрики...

Опыт управления продажами в Premium/Luxury (Retail, E-com, Resale). Успешный кейс построения команды с нуля или реструктуризации отдела.

OSKELLY – онлайн-платформа для частных продавцов и покупателей, а также для профессиональных селлеров с B2B коммуникацией.

Высшее образование. Опыт аналогичной работы в банке от 2-х лет. Знание основных нормативных документов Банка России по организации операционной...

Организовывать, координировать и контролировать работу операционно-кассового отдела офиса. Обеспечивать качество обслуживания клиентов – юридических и физических лиц. Консультировать клиентов по...

Опыт: от 3-х лет опыта в аккаунт-менеджменте, из которых 1 год на руководящей позиции. Навыки: опыт в B...

Управление командой: Контроль работы аккаунт-менеджеров, обеспечение выполнения поставленных задач и достижение целевых показателей. Поддержка и развитие: Помощь команде в...