Вакансии в городе Минск

Наличие компьютера и быстрого интернета для удаленной работы. Уверенная работа с компьютером, навык быстрого набора текста. Деловой стиль общения, грамотное...

Консультирование клиентов в чатах. Техническая поддержка пользователей. Дневные или ночные смены по графику 2/2.

Успешный опыт работы с клиентами по телефону. Уверенная работа с ПК, навык быстрого набора текста. Наличие компьютера и интернета для...

Консультирование и техническая поддержка клиентов в чатах. Исходящие звонки для сбора обратной связи и предложения акций. Сопровождение, удержание и реактивация...

Опыт работы с 1С (желательно: торговля, склад, кассовое оборудование). Понимание бизнес-процессов: продажи, закупки, склад, финансы. Желательно базовые навыки...

Поддержка пользователей 1С (ERP, УТ, Бухгалтерия, АСТОР). Приём и обработка заявок в сервис-деске. Диагностика и решение типовых ошибок...

Свободное владение английским языком – уровень B2 и выше. Хорошие коммуникативные навыки, опыт деловой переписки. Активная позиция, стрессоустойчивость, гибкость и...

Ежедневно своевременно отвечать на звонки и запросы клиентов. Обеспечивать клиентам своевременное решение технических вопросов. Организовывать удаленные сеансы для оказания помощи...

Владение английским языком на уровне B2 или выше для свободного общения. - Развитые коммуникативные навыки. - Высокая скорость печати и грамотное...

Обработка входящих запросов от пользователей в следующих ресурсах: live-чат, почты, ТГ, Facebook. Обработка отзывов на платформах: TrustPilot, Play Market...

Английский язык — уровень C1 и выше (необходимо читать и пересказывать англоязычные материалы, преимуществом будет C2 — для проведения АМА...

Community Support. Поддержка пользователей в Discord, Telegram, соцсетях. Быстрые и корректные ответы на вопросы с учётом SLA и регламентов.

Понимание клиентского сервиса: умение общаться с B2B-клиентами, выявлять потребности и сохранять спокойствие в стрессовых ситуациях.

Поддержке, готового активно развиваться и расти вместе с компанией. Приём и обработка обращений B2B-клиентов. Диагностика и решение...

Высшее / Средне-специальное образование (экономическое или / и IT). Знание бухгалтерского, оперативного, управленческого учета. Опыт внедрения любого продукта 1С8...

Регистрация заявок клиентов. Консультирование пользователей по работе с программным обеспечением по телефону и/или с использованием средств удаленного подключения.

Высшее образование. Опыт работы в службе поддержки клиентов (чаты) будет преимуществом. Понимание на базовом уровне специфики работы службы поддержки / контакт...

Консультирование клиентов по имеющимся вопросам (письменно). Поддержание позитивного имиджа компании. Работа с возражениями клиентов.

Excellent written and verbal communication skills in both English and Russian. Ability to work on night/weekend/holiday shifts.

Respond to customer inquiries. Collect customer feedback. Gather and analyze user information. Provide regular feedback on common issues.

Наличие компьютера и быстрого интернета для удаленной работы. Уверенная работа с компьютером, навык быстрого набора текста. Деловой стиль общения, грамотное...

Консультирование клиентов в чатах. Техническая поддержка пользователей. Дневные или ночные смены по графику 2/2.

Понимание в целом как работает интернет, браузер и сайты (что могут означать коды 503 и 401 при обращении к сайту...

Поддержка пользователей по входящим обращениям (тикеты, чат), голосового общения нет. Работа с внутренней документацией и базой знаний (уметь найти информацию...

Technical aptitude and a solid grasp of web technologies (APIs, HTTP, browsers, logs, networking). Proven experience in a technical support...

Serve as the primary technical contact for our Marketing platforms. Diagnose and resolve issues related our Marketing platform.

Experience of working in Zendesk. Excellent written English (not lower than B2). Proficient communication and problem-solving skills.

Process orders from various e-commerce platforms, fix emerging discrepancies. Working with customer requests in Zendesk and order processing.

Опыт работы в технической или продуктовой поддержке от 2 лет. Уровень английского языка не ниже Upper-Intermediate (работа с англоговорящими...

Оказывать техническую поддержку клиентам и партнерам по нашим SDK-продуктам (работа с тикетами в CRM): помогать и консультировать по техническим...

Многозадачность: способность эффективно управлять несколькими задачами одновременно. Командная работа: умение работать в команде и вносить вклад в общий успех.

Работа с сервисами apple и google. Работа с прокси и VPN. Работа в системах виртуализации и эмуляции (андроид девайсы...

Опыт работы в колл-центре. Знание английского языка (обязательно) - Upper Intermediate. Знание немецкого языка (обязательно) - Intermediate. Целеустремленность, нацеленность на результат...

Выстраивание и поддержание взаимоотношений с пользователями. Помощь пользователям в решении возникающих вопросов. Обработка входящих запросов, формирование задач на верхнеуровневые линии...

Experience in a support role, preferably in a technical environment. Excellent written and oral English language skills (B2 or...

Manage daily user request queues via incoming support tickets. Process support tickets and work closely with internal teams to resolve...

Создавать позитивный пользовательский опыт и выстраивать доверие. Поддерживать высокий уровень удовлетворённости пользователей. Свободное владение английским языком (уровень B2 и...

Общаться с игроками через live-чат и email, оперативно решая их запросы. Отслеживать обратную связь от игроков и предлагать улучшения.

Базовый уровень английского языка (понимание и возможность кратко ответить в чате). Оперативное реагирование на обращения в чате. Ответственный подход к...

Мониторинг процессов в ночное время. Участие в полуавтоматизированных операциях (частично ручное управление). Оперативное реагировнаие на обращения в чате.