Вакансии в городе Москва

Опыт работа MS Dynamics AX(Axapta). Опыт работы с модулем Расчеты с клиентами.

Обработка и классификация инцидентов от сотрудников. Взаимодействие с коллегами 2-й и 3-й линии поддержки. Консультирование и обучение пользователей.

Глубокое знание основ компьютерных сетей и методов диагностики и устранения неисправностей. Практический опыт работы с системами Kerio Control и аналогичные...

Настройка и техническое сопровождение персональных компьютеров, рабочих станций и серверов. Организация и проведение мероприятий по установке и подключению офисных помещений.

Высшее образование, техническое как преимущество. Общее понимание процесса разработки ПО и ИТ решений (основные языки, БД, микросервисы и тп).

Техническая поддержка клиентов и пользователей. Составление отчетов из базы CRM, анализ данных. Оптимизация бизнес-процессов. Настройка и корректировка бизнес процессов.

Основы сетевого оборудования. Правила Firewall. VPN. Windows 10, 11. Желательно Active Directory.

Компьютерные комплектующие. Оргтехника. Маршрутизация. Настройка роутеров Keenetic. Работа с терминальными серверами. Регламентное обслуживание ОС и баз данных 1С.

Опыт работы от 3 лет. Высокая самоорганизация, способность эффективно работать в условиях сжатых сроков. Построение командной работы. Управленческие квалификация руководителя...

Управление службой технической поддержки. Контроль метрик выполнения заявок отделами службы ТП. Коммуникация с клиентами (внешние заказчики), внутренними заказчиками компании.

Образование: неполное высшее, высшее. Опыт работы: от 1 года в службе поддержки. Знание основ сетевых технологий (TCP/IP, модель OSI).

Инженер технической поддержки. Поддержка внутренней ИТ-инфраструктуры и мониторинг её работоспособности. Техническая поддержка заказчиков в режиме 24/7 – решение кейсов...

Техническое образование (возможно неполное технического вуза). – Уверенные навыки работы с ПК и Windows. – Желание разбираться в IP-телефонии, сетевых технологиях...

Поддерживать клиентов по техническим вопросам. – Настраивать виртуальные АТС, голосовых роботов и связанные сервисы. – Помогать в работе решений на базе искусственного...

Вы имеете высшее / незаконченное высшее / среднее специальное образование. Вы уверенный пользователь ОС Windows, приветствуются знания в области настройки сетевых протоколов.

Сопровождение первой линии техподдержки (телефон, интернет): оказание технических консультаций по ПО, решение возникающих у клиентов вопросов и проблем с ПО...

Профильное техническое образование. Опыт работы в крупных компаниях (штат сотрудников более 150 человек). Опыт общения с пользователями. Знание операционной системы...

Предоставление технической поддержки пользователям информационных систем в соответствии со стандартом SLA. Прием заявок от пользователей через helpdesk, по телефону, устно...

Знание аппаратной части компьютеров. Опыт настройки и диагностики неисправностей компьютерного оборудования. Установка, настройка и диагностика копировально-печатной техники.

Администрирование продуктов Яндекс360 и написание API-запросов. Поддержка пользователей в центральном офисе и учебном центре. Регистрация, классификация и приоритизация...

Требования: Высшее техническое образование. Обязателен опыт работы не менее 5 лет по требуемому направлению деятельности и/или в технической / инженерной...

Разрабатывать клиентскую документацию (руководство по эксплуатации, руководство по мультимедийной системе, сервисной и гарантийной книжке). Выполнять вычитку, правки и/или перевод...

Практический опыт администрирования и устранения неполадок в операционных системах Windows 10/11. Понимание основных принципов работы домена, групповых политик.

Участвовать в различных процессах компании, возложенных на техническую поддержку (онбординг/оффбординг сотрудников, выдача и отзыв доступов, участие в закупках оборудования...

Опыт работы в аналогичной должности / опыт работы диагностом (с китайскими/ немецкими брендами) от 3-х лет. Знание английского языка (разговорный...

Техническая поддержка, консультирование дилерских центров по техническому обслуживанию и проведению ремонтов автомобилей. Сбор и обработка запросов от дилеров на техническую...

Опыт работы в технической поддержке от 3 до 6 лет. Глубокие знания в области настройки ПО и сетевого оборудования.

Организация и управление первой линией технической поддержки. Настройка и поддержка рабочих мест пользователей (АРМ). Установка и настройка программного обеспечения и...

Образование высшее (техническое). Опыт работы в технической поддержке от 1 года, работа с заявками пользователей. Уверенное знание сетевых протоколов, понимание...

Сопровождение внедренных решений продуктов линейки Security Vision: IRP/SOAR, SGRC, TIP и др.. Консультация Заказчиков по используемым решениям Security Vision...

Опыт технического взаимодействия с компьютерным и сетевым оборудованием. Знание базовых методов диагностики и решения технических проблем. Понимание основ компьютерных сетей...

Оказание удаленной технической поддержки (1-я линия, дистанционная) действующим заказчикам. Прием, регистрация, работа с заявками клиентов и их сопровождение в...

Высшее образование (или в процессе его получения). Знание линейки ОС Windows, приложений MS Office. Понимание принципов организации ЛВС.

Подготовка и сопровождение рабочих мест в офисе. Поддержка работоспособности компьютерной техники. Консультации пользователей. Техническое сопровождении учебных мероприятий, в т. ч.

Образование: среднее профессиональное, высшее. Наличие сертификатов по сетевому оборудованию, о пройдённых курсах или сданных экзаменах будем плюсом. Глубокие знания и...

Удаленное проведение и сопровождение плановых и аварийных работ на узлах связи, связанных с комплексом ТСПУ. Обработка, диагностика и решение инцидентов...

Высокая скорость обработки информации и реакции на сообщения. Внимательность к деталям, аккуратность в работе с данными. Умение работать в многозадачном...

Консультирование исполнителей (курьеры, сборщики, складской персонал, работники торгового зала и другие) по вопросам выплат заработной платы. Оперативные ответы на обращения...

Высшее техническое образование (желательно ИТ, инженерное дело или управление сервисными структурами), опыт работы в похожей должности от 2 лет.

Контроль соблюдения SLA, сроков реакции и исполнения заявок подрядчиком, регулярная проверка качества выполненных работ. Организация и мониторинг выездных мероприятий: отслеживание...