Москва
Успешный опыт работы на данной позиции от 1 года. Умение работать в CRM системах (у нас amo). Аналитическое мышление (работа...
Прием и регистрация запросов. Проверка оснований для возврата. Выявление причин, вариантов удержания, согласование условий. Персональные предложения. Эмоциональная поддержка. Альтернативные решения.