Вакансии в городе Москва

За вами ничего не надо переделывать, ошибки исправляем самостоятельно. Вы умеете общаться с пользователями, слушать и слышать их потребности.

Обработка запросов, поступающих от пользователей компании. Поддержкой ИТ-инфраструктуры компании, пользователей, сервисов, устройств связи, устройств печати и торгового оборудования (ТСД...

Высшее, н/высшее образование. - Знание: Microsoft Office 2013-2016, программ удалённого администрирования, программы по управления ИТ услугами (ITSM), 1С...

Прием, обработка и назначение в рабочую группу заявок, обращений от пользователей, управлением процедурой решения запросов. - Организация и управление службой Service...

Опыт работы в тех.поддержке. Умение формулировать мысли в задачи. Грамотная письменная речь. Любовь к логическим задачкам. Желание учиться и разбираться...

Общение с клиентами через внутренний чат-бот и по электронной почте. Поддержка пользователей и помощь в решении технических вопросов.

Высшее образование. Хорошее знание программных продуктов Microsoft (в первую очередь Windows, Office). Приветствуется знание Microsoft Business Solutions-Navision, MS SQL.

Выполнение заявок от пользователей. Создание и восстановление БД ИС. Анализ степени заполнения БД ИС и их расширение в случае необходимости.

Грузоперевозки — устойчивая индустрия и ключевая часть экономики страны. 1. Опыт работы в технической поддержке от 1-ого года. 2.

Прием и обработка обращений сотрудников компании через сервис-деск. Консультация пользователей по работе с программами обеспечением, ПК, оргтехникой. Установка APM.

Администрирование IT Инфраструктуры (преимущественно Windows). Диагностика и устранение неисправностей ПК и Оргтехники. Настройка VipNet Monitor Client, Этран (работы в АРМ...

Средне-специальное или высшее образование (профильное). Опыт поддержки пользователей (программное и аппаратное обеспечение), навыки диагностики и ремонта ПК и ноутбуков...

Обеспечение своевременной и качественной поддержки пользователей Центрального офиса. Поддержка работоспособности ИТ-инфраструктуры офиса (локальная вычислительная сеть, телефония, ПК, сервис печати).

Опыт работы инженером технической поддержки (1-2 линии) - не менее 3-х лет в компании связанной с торговлей на бирже.

Ежедневно контролировать ошибки и отказы в системах компании. Обрабатывать обращения клиентов через чаты Telegram/Skype, обычно 1-5 в день.

Опыт работы в страховых компаниях (преимущество). Опыт администрирования прикладных систем: Парус Страхование, Застава, КИАС, IBS Insurance, Репортер. Опыт администрирования операционных...

Техническая поддержка пользователей (15 человек). Администрирование серверов и прикладных систем. Администрирование сетевого оборудования. Обеспечение выполнения требования регулятора (ЦБ) в части...

Высшее техническое образование (желательно). Знание современного компьютерного оборудования и сетевых технологий. Знание основ ОПС, СКУД и СТН. Активность, стрессоустойчивость.

Работа с оборудованием ведущих мировых производителей систем безопасности. Подготовка технических решений в области IP-видеонаблюдения, СКУД, ОПС и пр.

Высшее или неоконченное высшее образование. Опыт работы в технической поддержке пользователей. Умение быстро осваивать новую предметную область, функционал специализированного программного...

Поддержка, обучение и консультации пользователей по специализированному прикладному программному обеспечению (АСУТК – автоматизированная система управления транспортной компанией). Участие в проведении презентаций...

Способность сохранять эффективность в условиях высокой нагрузки. Неопределенности и постоянных изменений. Способность самостоятельно анализировать полученную задачу. Способность самостоятельно находить решение...

Много, вежливо и терпеливо общаться с пользователями (письменно, устно. Очно). Писать инструкции. Взаимодействовать с коллегами из других подразделений.

Высшее образование. Опыт работы в колл-центра или специалистом технической поддержке не менее 1 года. Базовые знания и понимание принципов...

Сопровождение и администрирование медицинских информационных систем. Прием, регистрация, маршрутизация обращений от пользователей Информационных систем, поступающих в систему управления технической поддержки...

Высшее образование, желательно техническое. Опыт участия в проектах по внедрению ПО. Опыт оформления технической и проектной документации. Знание ГОСТ 34...

Сбор, анализ и систематизация требующейся информации для внедрения ПО (Медицинские информационные системы) в медицинских учреждениях Московской области. Участие во внедрении...

Опыт работы в технической поддержке от 1 года. - Умение доходчиво и вежливо излагать свои мысли в письменном виде и по...

Ведение пользователей и справочников системы 1С: Розница. - Настройка существующей функциональности 1С: Розница. - Регламентные операции в 1С. -

Опыт работы с кассовым оборудованием - Атол, Эвотор, Штрих; терминалами, сканерами. Знание Розницы СБИС, Контур или желание обучиться (научим).

Постановка/снятие с учета ККМ. Регистрация/перерегистрация ККМ. Замена ФН. Настройка маркетплейсов на стороне оператора ЭДО (Озон, Вайлдберис и прочие).

Умение работать в режиме многозадачности. Опыт работы в call-центре. Опыт работы с CRM. Аналитические и логические навыки.

Обработка обращений сотрудников по телефону и в онлайн-чатах. Работа с типовыми сообщениями по регламенту с использованием базы знаний.

Опыт работы в технической поддержке от 1 года (будет преимуществом). - Грамотный русский язык (письменный и устный). - Умение объяснять сложные процессы...

Принимать обращения и отвечать на вопросы пользователей через письменные каналы связи. - Принимать и совершать звонки пользователям нашим клиентам. -

Специалист, который готов к разъездному характеру работы по Москве и Московской области. Имеет опыт работы с аналогичным функционалом от 1...

Установка и настройка периферийного (в т.ч. торгового) оборудования. Настройка, диагностика и ремонт ПК. Прокладка ЛВС. Поддержка пользователей, прием заявок...

Глубокое понимание принципов работы сетей, маршрутизации. Глубокое понимание принципов работы unix-подобных систем. Опыт администрирования MSSQL. Опыт работы с Zabbix.

Администрирование виртуальных и физических серверов Windows/Linux. Обеспечение резервного копирования. Мониторинг, поддержка и обслуживание системных ИТ сервисов (AD, DNS, VPN...