Вакансии в городе Москва

Хорошие знания и опыт в Linux и сетях. Адекватность и навыки культурного общения. Нацеленность на решение задачи и результат.

Реагирование на DDoS-атаки, оперативное принятие решений по их подавлению. Реагирование на обращение пользователей по различным каналам связи, в основном...

Знание аппаратной и программной части ПК. Навыки по сборке ПК. Знание аппаратной и программной части серверов. Знание основных принципов организации...

Модульный ремонт ПК. Диагностика неисправностей. Удаленная поддержка. Монтаж простых ЛВС (подключение новых пользователей). Ведение отчетной документации (акты выполненных работ).

Умение работать в режиме многозадачности. Опыт работы в call-центре. Опыт работы с CRM. Аналитические и логические навыки.

Обработка обращений сотрудников по телефону и в онлайн-чатах. Работа с типовыми сообщениями по регламенту с использованием базы знаний.

Знание ОС Windows (уровень уверенного пользователя), Winbox (желателен).

Подключение, замена(сканеры штрихкодов, контрольная кассовая техника, фискальные регистраторы). Подключение, замена (персональные компьютеры, принтеры). Подключение камер и видеорегистраторов.

Понимание принципов работы TCP/IP; модель OSI. Уверенный пользователь ПК. Понимание принципов работы компьютерной техники и опыт работы с компьютерными...

Консультирование клиентов по техническим вопросам. Диагностика и решение технических проблем. Мониторинг работы сети. Установка / демонтаж серверного оборудование в стойки.

Опыт работы в аудио-визуальном обеспечении мероприятий различного формата не менее года. Знание современного аудио/видео оборудования и умение с...

Подготовка аудио - визуального комплекса на мероприятиях. Контроль монтажа и демонтажа мероприятий. Участие в мероприятиях высокого уровня.

Знание ПК на уровне продвинутого пользователя (понимание аппаратной части ПК, линейки ПО Windows, навыки диагностики проблем и сбоев).

Прием, обработка, первичная диагностика и решение обращений в службу технической поддержки компании – 1 линия поддержки. Выявление и исправление ошибок.

Умение пользоваться ПО для удаленного администрирования. Знание MS Office (Word, Excel, PowerPoint). Знание ОС: семейства Windows (продвинутый пользователь, основы администрирования).

Работа по заявкам на устранение проблем с аппаратной и программной частью рабочих станций пользователей. Поддержка функционирования аппаратной части рабочих станций...

Широкий кругозор в области IT, техническая грамотность. Опыт работы в технической поддержке или системным администратором. Опыт работы с системами ServiceDisk.

Приём и обработка обращений от пользователей. Консультация пользователей по работе с оборудованием и ПО. Установка, настройка, решение проблем с ПО.