Вакансии в городе Москва

Опыт технического взаимодействия с компьютерным и сетевым оборудованием. Знание базовых методов диагностики и решения технических проблем. Понимание основ компьютерных сетей...

Оказание удаленной технической поддержки (1-я линия, дистанционная) действующим заказчикам. Прием, регистрация, работа с заявками клиентов и их сопровождение в...

Опыт работы в IT сфере от 1 года. Опыт работы с HelpdDesk. Базовые знания языка SQL. Готовность к интенсивному обучению.

Предоставление технической поддержки пользователям, приём и обработка заявок в системе ServiceDesk (ITSM). Анализ приоритетов обращений, корректировка, интервьюирование инициаторов обращений в...

Образование высшее законченное. Готовность обучаться и узнавать новое, включая конфигурации 1С, области знаний и производственный процесс консалтинга.

Работа на фронтлайне в нашей команде по внедрению, сопровождению и развитию информационных систем заказчика на платформе 1С (регламентированный учет).

Опыт запуска: Готовность и опыт построения процессов технической поддержки/Service Desk практически с нуля. Технический бэкграунд: Опыт работы в технической...

Управление операционной деятельностью L1 и L2: Организация бесперебойной работы 1-й и 2-й линий технической поддержки внутренних...

Профильное техническое образование. Опыт работы в крупных компаниях (штат сотрудников более 150 человек). Опыт общения с пользователями. Знание операционной системы...

Предоставление технической поддержки пользователям информационных систем в соответствии со стандартом SLA. Прием заявок от пользователей через helpdesk, по телефону, устно...

Требования: Высшее техническое образование. Обязателен опыт работы не менее 5 лет по требуемому направлению деятельности и/или в технической / инженерной...

Разрабатывать клиентскую документацию (руководство по эксплуатации, руководство по мультимедийной системе, сервисной и гарантийной книжке). Выполнять вычитку, правки и/или перевод...

Опыт работы в отделе технической поддержки от 3-х лет. Знание Linux приветствуется.

Обработка заявок от сотрудников. Настройка рабочих мест для работы с системами ЭДО. Подготовка-профилактика-ремонт ПК/ноутбуков. Установка ПО.

Высшее Техническое образование. Опыт организации ввода в эксплуатацию новых ИТ-систем и сервисов (внедряемые информационные системы, программно-аппаратные комплексы, системы...

Оптимизация и поддержка ИТ инфраструктуры. Анализ, оптимизация и выявление рисков текущей инфраструктуры. Обеспечение доступности инфраструктуры и сервисов. Знание сетевого стека...

Высшее образование-бакалавриат, магистратура или специалитет. Опыт работы не менее 1 года на аналогичной должности. Знание английского языка не ниже...

Обеспечение диагностики/решения аппаратных/программных/сетевых проблем по телефону для конечных пользователей клиентов. Направлять проблемы во внутреннюю группу поддержки.

Опыт работы от 1 года. Образование высшее или неполное высшее. Знание продуктов 1С, функциональных возможностей, методологии. Наличие сертификатов 1...

Работа на горячей линии. Обработка электронных заявок и телефонных звонков. Консультации пользователей по продуктам: 1С Розница, УТ, КА, ЕРП...

Знание функциональных возможностей 1С Документооборот 2.1/3.0. Опыт практического их применения. Владение конфигурациями БП, УХ, УТ будет преимуществом.

Администрирование систем (функциональное и техническое): Выполнение функции первой-второй линий поддержки: Методическая поддержка и консультация пользователей̆ по конфигурации 1С...

Практический опыт администрирования и устранения неполадок в операционных системах Windows 10/11. Понимание основных принципов работы домена, групповых политик.

Участвовать в различных процессах компании, возложенных на техническую поддержку (онбординг/оффбординг сотрудников, выдача и отзыв доступов, участие в закупках оборудования...

Наши пожелания к знаниям и опыту: Техническое образование. Опыт работы в технической поддержке (желателен, но не обязателен). Знание принципов работы...

Оказание удаленной технической поддержки (посредством телефонных звонков) и мониторинг работы кассовых систем и оборудования в предприятиях. Оперативное решение технических проблем...

Образование: высшее (техническое или экономическое желательно). Обязательно: опыт работы со следующими модулями ДБО iBank2 Компании Бифит не менее 2...

Администрирование и поддержка системы ДБО iBank2 частных лиц (PWA и Desktop версий) и корпоративных клиентов. Поддержка интеграции системы ДБО...

Образование: неполное высшее, высшее. Опыт работы: от 1 года в службе поддержки. Знание основ сетевых технологий (TCP/IP, модель OSI).

Инженер технической поддержки. Поддержка внутренней ИТ-инфраструктуры и мониторинг её работоспособности. Техническая поддержка заказчиков в режиме 24/7 – решение кейсов...