Вакансии в городе Москва

Высшее образование (желательно — менеджмент, маркетинг, сервис, психология, управление в здравоохранении). Опыт работы от 3 лет в управлении клиентским сервисом / колл...

Построение и развитие службы заботы, включающей колл-центр (удаленный КЦ в том числе), администраторов, чат-поддержки (удаленный офис).

Стратег, который видит контакт-центр не как «колл-центр», а как ключевой инструмент роста клиники. Опытный управленец с историей в...

Вдохновлять команду: обучать, мотивировать и делать из операторов – звезд сервиса (в подчинении 10 операторов контакт-центра). Внедрять технологии: CRM, скрипты...

Опыт работы в интернет продажах, на руководящей позиции не менее 3-х лет. Знание 1С, MS Office, Power BI...

Управление деятельностью отдела интернет продаж. Контроль основных KPI менеджеров службы интернет продаж. Контроль показателей продаж и выполнение плана продаж по...

Высшее образование. - Опыт работы в частной клинике будет вашим преимуществом. - Уверенное владение ПК, знание медицинских информационных систем приветствуется. -

Эффективная организация работы контактного центра с акцентом на достижение высоких результатов. - Создание и реализация системы мотивации, которая вдохновит вашу команду...

Понимание, опыт внедрения и работы систем CRM, логики маршрутизации обращений. Опыт построения сервиса внутри компании (для внутреннего клиента).

Анализ обращений на 1 и 2 линию от сотрудников отделений. Выставление и контроль SLA по отработке обращений. Автоматизация и оптимизация...

Опыт работы в аналогичной должности от 1 года до 3 лет. Знание офисного пакета и умение осваивать МИС.

Осуществлять непосредственное административное и функциональное руководство персоналом регистратуры и колл-центра (10 сотрудников). Обеспечение комфортных условий для пациентов, контроль чистоты...

Высшее образование. Опыт работы в отрасли на руководящих должностях не менее 3 лет. Ответственность, результативность в работе.

Организация работы администраторов в зоне ресепшн. Организация встречи и координации пациентов в клинике. Организация записи и контроль взаиморасчетов с пациентами.

Опыт работы в продажах. Умение вести переговоры. Нацеленность на результат и высокий доход. Умение работать в команде, быть частью команды.

Выполнение планов продаж. Поиск и найм специалистов call-центра. Работа с клиентской базой с помощью Битрикса, Инфодента. Прием и обработка...

Опыт работы в аналогичных должностях в медицине. Опыт управление персоналом от 3х лет. Умение выстраивать операционные и бизнес-процессы...

Аудит/корректировка, разработка и внедрение регламентов, инструкций, алгоритмов, схем и правил работы в соответствии со стандартами медицинской организации по клиентскому...