Вакансии в городе Москва

Высшее или среднее техническое образование. Продвинутый пользователь ПК, MS Office и др. Понимание построения сетевой архитектуры. Умение взаимодействовать с базами...

Первоначальная диагностика проблем, решение инцидентов, эскалация задач в смежные подразделения. Выявление и устранение неисправностей в работе ПО на оборудовании в...

Понимание работы с впн, прокси, системами удаленного доступа (будет отлично если есть бэкграунд сис.админа). Навык работы с эксель-таблицами.

Выдача доступов: предоставление логинов, паролей, кодов двухфакторной аутентификации (2FA) для входа в аккаунты. Выдача и помощь в настройке VPN.

Высшее техническое образование. Опыт работы в направлении технической поддержки не менее 3-5 лет. Опыт управления командой поддержки от 1...

Организация и контроль службы технической поддержки (Service Desk) - 1 линия, приём обращений, диспетчеризация, первичная обработка, подготовка инструкций и стандартных решений.

Умение самостоятельно решать поставленные задачи в разумные сроки. Умение работать с большими объемами информации, верно расставлять приоритеты. Знание операционных систем...

Техническая поддержка пользователей офиса (в т.ч. VIP) (1-я и 2-я линия), а также региональных пользователей (до 130...

Опыт работы на 1й или 2й линии ИТ поддержки от 2 лет. Знание английского языка как плюс.

ИТ-поддержка (2я линия) работы магазинов (разрешение в срок в соответствии с SLA инцидентов и проблем, связанных с ОС...