Специалист клиентского сервиса

LifeCosm

Специалист клиентского сервиса

Москва, Серпуховско-Тимирязевская линия, метро Нагатинская

Метро: Верхние Котлы

Описание вакансии

Задачи:

  • Внесение данных по заказам в 1С:Управление торговлей

  • Заведение поставок на маркетплейсах

  • Поддержка рабочих таблиц и отчетов — ведение и актуализация таблиц в Excel/Google Sheets, помощь в структурировании данных

  • Работа с возвратами и претензиями покупателей (при необходимости)

  • Участие в улучшении внутренних процессов (автоматизация, шаблоны, чек-листы)

  • Проверка корректности остатков и актуальных данных в карточках товаров на маркетплейсах

  • Проверка наличия товаров на складах для выполнения заказов
  • Передача информации о заявках на склад и менеджеру по логистике для организации поставок, актуализация статусов
  • Запрос универсального передаточного документа у бухгалтерии, контроль корректности оформления и передачи прочих документов
  • Выполнение поручений по перемещению товаров, отправке образцов, формированию резервов
  • Формирование упаковочных листов и маркировки для клиентов со специальными требованиями
  • Организация пропусков на распределительные центры грузополучателей
  • Контроль корректности приемки товаров на маркетплейсах и в учетных системах компании
  • Выполнение поручений по организации внутренних и физических перемещений товаров, не связанных с отгрузками клиентам канала продаж (внесение заявок)
  • Подготовка еженедельных отчетов по обработанным заявкам, статусам заказов и другим операционным показателям, подготовка аналитических данных и мониторингов по запросу руководства
  • Подготовка мониторинга остатков товаров по запросу менеджеров (выгрузка данных их учетных систем, комбинирование)
  • Выполнение задач по подготовке прочей аналитической и справочной информации по требованию руководства компании

Требования:

  • Среднее специальное или высшее образование
  • Релевантный опыт работы, знание процесса отгрузки на маркетплейсы (WB, OZON, Яндекс Маркет)
  • Владение Excel / Google Sheets
  • Опыт работы с 1С: Управление торговлей
  • Внимательность, ответственность и умение работать в команде

Условия:

  • Официальное трудоустройство
  • График работы: 5/2, с 10 до 19, гибридный формат работы после испытательного срока (3 мес)
  • Офис в 5 минутах пешком от ст.м. Нагатинская
  • Оборудованное рабочее место, доступ к необходимому ПО
  • Уровень заработной платы обсуждается в рамках интервью
  • Корпоративные скидки на продукцию компании
Навыки
  • 1С: Управление Торговлей
  • Инструменты маркетплейсов
  • Контроль отгрузок
  • Первичная документация
Посмотреть контакты работодателя

Адрес

Похожие вакансии

Lamoda
Полный день
  • Москва

  • Не указана

Рекомендуем
Оптиксервис
Полный день
  • Москва

  • до 90000 RUR

Рекомендуем
SFT Group
Полный день
  • Москва

  • до 120000 RUR

Рекомендуем
Айти Мани
Полный день
  • Москва

  • от 110000 RUR

Williams Oliver
Сменный график
  • Москва

  • до 120000 RUR

Трианон-Сервис
Полный день
  • Москва

  • от 100000 RUR

Наос Восток
Полный день
  • Москва

  • от 100000 RUR

Паркмебели
Полный день
  • Москва

  • до 120000 RUR

Полный день
  • Москва

  • от 100000 RUR

АЭРОСТАР КОНТРАКТ
Полный день
  • Москва

  • до 100000 RUR

Комус
Полный день
  • Москва

  • от 92000 RUR

Баусервис

Сервис менеджер

Баусервис

Полный день
  • Москва

  • до 120000 RUR

Фармстандарт-Медтехника
Полный день
  • Москва

  • до 110000 RUR

Кадровые решения (ИП Сергеев Виктор Геннадьевич)

Специалист по работе с маркетплейсами

Кадровые решения (ИП Сергеев Виктор Геннадьевич)

Полный день
  • Москва

  • от 80000 RUR

National Electric
Полный день
  • Москва

  • до 90000 RUR

Панавто
Полный день
  • Москва

  • от 100000 RUR

Хотите оставить вакансию?

Заполните форму и найдите сотрудника всего за несколько минут.
Оставить вакансию