Специалист по поддержке партнеров

Чем предстоит заниматься:

• Выполнять задачи для поддержания операционной деятельности партнеров
• Сопровождать процесс взаиморасчетов с партнерами (контроль оплат и получения корректирующих и закрывающих документов)
• Заключать дополнительные соглашения с существующими партнерами
• Организовывать доступ в системы компании партнерам, отслеживать корректность настроек систем

• Вести техническую поддержку Селлера (создание тикетов, решение тикетов совместно с тех. поддержкой)

• Оперативно решать вопросы логистики: брак/пересорт/хранение/возвраты и др.

Мы ожидаем:

• Опыт работы в клиентском сервисе и в e-commerce будет ярким преимуществом
• Понимание принципов работы маркетплейсов, размерных сеток, особенностей сегментов
• Уверенное владение ПК, продвинутый Excel (сводные таблицы, макросы)
• Сильные коммуникативные навыки
• Готовность работать с большим объемом информации

Мы предлагаем:

• ​​Оформление по ТК РФ и все соц. гарантии, оплачиваемые отпуска и больничные
• Белая заработная плата и выплаты без задержек

• График работы 5/2 (суббота и воскресенье - выходные)

• Гибридный формат работы

• ДМС со стоматологией и чек-апом здоровья раз в год

• Корпоративное обучение, возможности карьерного роста

• Performance Review дважды в год, чтобы развиваться системно

• Крутая команда с высокими корпоративными ценностями

• Корпоративные скидки и купоны до 40%