Всего найдено 9 вакансий
Москва
Опыт работы от 1 года. Знание стека TCP/IP. Знание линейки ПО Microsoft и в качестве пользователя и администратора: MS...
Обслуживание (администрирование) рабочих станций, видеонаблюдения и частично серверов. Сборка, диагностика, замена комплектующих ПК и подбор актуального ПО. Диагностика неисправностей.
Москва
Опыт управления командой поддержки (от 3-х лет). Опыт внедрения или глубокого использования helpdesk-платформ (например, Jira Service Management, Zendesk...
Разработка и внедрение стратегии развития отдела поддержки, соответствующей бизнес-целям компании. Постановка и контроль выполнения ключевых метрик эффективности службы: CSAT...
Москва
Опыт руководства отделом поддержки информационных систем в компании с филиальной структурой (ОБЯЗАТЕЛЬНО). Знание 1С Предприятие 8 (УТ, Бухгалтерия, ЗУП...
Организовывать бесперебойную поддержку информационных систем 24/7 (1С8 Управление торговлей, Бухгалтерия, ЗУП). Общее руководство подразделением (1-я линия...
Москва
Ответственность и умение общаться с людьми. - Уверенные знания Microsoft Windows 10/11, Microsoft Office 2016/2021/2024. - Знания аппаратной части...
Поддерживать рабочие станции сотрудников в рамках диагностики, установки и настройки программного обеспечения, комплектующих и периферии. Создавать учетные записи и предоставлять...
Москва
Желательно высшее техническое. - Опыт от 1го года на должности специалиста техподдержки (магазины, розничная торговля).
Удаленная техническая поддержка магазинов. - Удаленная консультация магазинов (2я экспертная линия поддержки). - Удаленная настройка аппаратного обеспечения. - Тестирование решений и составление...
Москва
Опыт работы 1-3 года (желательно ИТ поддержка в сфере ритейла). Опыт работы в области клиентского обслуживания или поддержки пользователей.
Обработка входящих заявок от внутренних пользователей и внешних клиентов, регистрация задач в системе Jira. Участие в решении инцидентов, возникающих у...
Москва
Техническое образование, обеспечивающее понимание принципов работы светотехнического оборудования. Умение читать и интерпретировать электрическую проектную документацию. Способность работать в режиме многозадачности...
Консультирование клиентов по вопросам ремонта, подключения и эксплуатации устройств, а также, техническим характеристикам оборудования. Подбор оптимальных светотехнических решений в соответствии...