Вакансии в городе Москва

Fluent Chinese and English (from level C1). Relevant experience with supporting desktop/mobile applications as a technical support (experience...

Dealing with problematic situations and help our clients. Searching and analysing the logs, data analytics. Integrating and testing the internal...

Опыт работы: не менее 3 лет в ИТ. Имеете хорошее представление об устройстве баз данных и Linux-систем.

Системы виртуализации OpenStack, VMware. Работа с шлюзовыми системами безопасности.

Опыт работы с linux от 1 года. Опыт работы в группе технической поддержки от 2 лет. Базовые навыки с zabbix...

Мониторинг и анализ проблем в составе группы инженеров поддержки: программного обеспечения, сетевого оборудования, серверного оборудования, видеопотоков. Составление отчетов по инцидентам.

Обязательный опыт работы с клиентами (в тех. поддержке или call-центре). Большим преимуществом будет опыт работы со слаботочными системами (но...

Принимать и обрабатывать входящие обращения от клиентов по вопросам работы с продуктом "Гольфстрим охранные системы". Диагностировать причины неисправностей и ошибок...

Опыт в администрировании учетных систем, настройке маршрутов, управлении пользователями, написании инструкций. Уверенный пользователь 1С, Word, Excel.

Администрирование баз 1С (Управление доступом пользователей, управление правами пользователей, работа с НСИ). Конфигурации 1C:Бухгалтерия, Бит:Финанс, 1...

Решением инцидентов по своему направлению. Анализировать причины возникновения инцидентов, проводить мероприятия по их недопущению. Выполнять запросы на обслуживание по своему...

DevOps инструменты (Jenkins, Bitbucket, Ansible, Terraform, Nexus). Облачные технологии, системы виртуализации (OpenStack, Kubernetes, Docker). БД (PostgreSQL, Ignite). Брокер сообщений (Kafka).

Опыт обслуживания кофейного оборудования, торгового оборудования, вендинговых аппаратов будет преимуществом. -Технические навыки. Навыки монтажа. -Ответственность в работе.

И конечно обучаем. -Выезды по заявкам для устранения неисправностей аппаратов в местах установки. -Плановое техническое обслуживание. -Сервисное обслуживание кофейных аппаратов. -

Опыт системного администрирования Windows/Linux. Понимание корпоративной IT-инфраструктуры (серверы, рабочие станции, виртуальные контейнеры, службы, политики, разделение доступа).

Развертывание программных продуктов компании, выявление и описание проблем при развёртывании. Решение технических вопросов со специалистами на территории заказчика, описание особенностей...

Опыт системного администрирования Windows/Linux-систем, понимание принципов построения и работы сетей. Понимание корпоративной IT-инфраструктуры: серверы, рабочие станции, виртуальные...

Работа с обращениями технических специалистов заказчиков в службу технической поддержки (B2B, B2G). Общение с техническими специалистами...

Наполнять и актуализировать Базу Знаний. Опыт работы на должности специалиста поддержки на 1-й линии. Умение работать с большим объёмом...

Обрабатывать и маршрутизировать поступающие запросы в соответствии с каталогом ИТ-сервисов. Консультировать пользователей по базовым вопросам. Администрировать пользовательские данные (заведение...

Понимание процессов управления инцидентами (Service desk). Грамотная устная/письменная речь. Ответственность, исполнительность, внимательность и аккуратность, быстрая обучаемость. Понимание концепции реляционных...

Работа на 1-2 линии технической поддержки собственных программных продуктов. Самостоятельное решение инцидентов и передача на следующий уровень поддержки (разработчики).

Опыт работы в данной области от 1 года. Хорошие знания Windows 7/10/11. Опыт работы Windows Server 2012 R...

Администрирование клиентских ПК (150+). Организация новых рабочих мест. Техническая поддержка пользователей. Обслуживание периферийных устройств (принтеры, мфу проекторы и т...

Опыт успешной работы на аналогичной должности. Хорошее знание 44-ФЗ и 223-ФЗ. Умение работать в конфигураторах Lenovo, Fujitsu (желательно...

Подготовка технических заданий (в соответствии с 44-ФЗ и 223-ФЗ). Расшифровка технических заданий (компьютерная техника, периферийное, мультимедийное, сетевое, серверное...

У Вас есть опыт в техподдержке или сопровождении клиентов. Техническое образование будет плюсом. Готовы изучить новые программные продукты.

Обработка входящих обращений от клиентов. Консультирование и удалённое решение вопросов клиента возникших в использовании\работе оборудования. Настройка ПО Sycret, запуск...

Знание устройства ПК. Microsoft Windows 7/8/10 на уровне администратора. Знание принципов удаленного управления и администрирования рабочих станций.

Обеспечение процессов создания, развития и бесперебойного функционирования локальной сети, охватывающей все службы и подразделения департамента. Настройка базового программного и аппаратного...

Нам важны знания : - ОС Windows 10,11 пакета MS Office. Желательно MAC OS. - Опыт работы с ПО Citrix, Lotus. -

Приём и регистрация обращений от пользователей. - Решение обращений на месте в рамках компетенций. - Классификация и маршрутизация обращений на группы исполнителей. -

Техподдержка пользователей, удаленное администрирование рабочих станций. Техническая эксплуатация компьютерного и сетевого оборудования, офисного программного обеспечения. Инсталляция, обновление операционных систем, ПО...

Большим преимуществом будет: - Владение основными навыками видеомонтажа (видеоредактор Movavi). - Опыт в модерации Битрикс 24. Полное знание всех возможностей GetCourse, разных...

Создание и редактирование процессов в GetCourse. - Создание и администрирование онлайн-курсов на GetCourse. - Устранение технических проблем и обеспечение технической поддержки...

Опыт в банковской сфере или fintech от 6 мес. Какие качества и умения нужны: Помогать клиентам и коллегам.

Быть добрым другом для наших клиентов (95% звонки, 5% чаты). Определять суть вопроса и решать его раньше, чем клиент попросит...

Да просто классным, но это ещё не всё :). Владеющим английским (письменным) не ниже уверенного B1. Имеющим игровой опыт в...

Отвечать в чатах на запросы клиентов и исполнителей, вникая и разрешая их проблемы или жалобы. Обучать и помогать новым исполнителям...