Вакансии в городе Москва

Хорошие знания ОС Windows 10, 11 (установка и администрирование). Active Directory, Microsoft Exchange, Microsoft Office, Microsoft Outlook. Опыт работы с...

Принятие, классификация и регистрация поступающих обращений от заказчиков в системе Service desk. Техническая поддержка рабочих мест и оргтехники в офисе...

Знание компьютерного железа, диагностика, ремонт. Приветствуется знание и опыт в замене ФН (фискальных накопителей). Приветствуется знание серверного оборудования.

Сервисное обслуживание магазинов на закрепленной территории. Техническое обслуживание и ремонт расчетно-кассовых узлов и касс самообслуживания, торгового оборудования, сетевого и...

Практические навыки и опыт эксплуатации физических серверов мировых брендов. Практические навыки администрирования серверных Windows Server (8/12/16/19/22...

Обеспечение работоспособности ИТ-инфраструктуры в рамках установленных SLA. Администрирование и сопровождение серверов различного назначения, систем виртуализации, резервного копирования и мониторинга.

Опыт поддержки торгового оборудования (кассы, весы и т.д.) желателен, но не обязателен. Дополнительное образование (курсы, тренинги) будет являться Вашим...

Консультировать пользователей по вопросам, возникающим при работе с типовыми конфигурациями 1С: УТ, Розница, торговым оборудованием. Принимать и обрабатывать заявки...

Имеете хотя бы базовые представления об SQL, Python и принципах работы баз данных. Разбираетесь в методологии DevOps. Знаете об устройстве...

Отвечать на вопросы внутренних пользователей YDB. Обрабатывать обращения пользователей в Трекере. Заполнять базу данных и собирать статистику. Составлять документацию.

Work experience 2+ years. 1+ year in crypto/web3 is a huge plus. Fluency in written English...

Respond in English to our users via a designated support interface. Customer support via Intercom and social networks.

Опыт работы с системами регистрации/обработки заявок. Навыки делового общения – умение грамотно вести переписку, эффективно коммуницировать с клиентами.

Обрабатывать входящие обращения – консультировать пользователей, выполнять задачи по предоставлению доступов, проведению различных настроек в ПО, ликвидации ошибок, выявлению технических проблем...

Навык работы с системой трекинга обращений (ServiceDesk). Базовые знания принципов построения и работы локальной сети (TCP/IP, DHCP, DNS и...

Обработка входящих обращений на системе ServiceDesk (1 и 2 линии). Обслуживание компьютерного и сетевого/серверного оборудования. Консультации (повышение IT-грамотности...

Стек: OS Windows 10/ Windows 11, MS Officе/1С. В команде практикуется активное сотрудничество и обмен знаниями.

Прием и выполнение заявок пользователей согласно регламенту. Подготовка новых рабочих мест: установка оборудования, настройка программного обеспечения. Участие в закупках оборудования...

Умение обращение с ПК на уровне опытного пользователя. Умение обращения в орг. техникой. Хорошее знание Excel на уровне сводных таблиц...

Работа с входящей технической документацией. Работа с орг техникой. Работа с отчетами поставщиков. Работа по входящим запросам.

Умение общаться с пользователями. Умение общаться с технической поддержкой сторонних продуктов. Знание ОС семейства Windows. Опыт настройки периферийного оборудования.

Настройка и установка рабочих мест сотрудников компании и поддержка их функционирования. Установка и поддержка различного ПО (клиент-банки, офисные приложения.

Знание перечисленных обязанностей. Опыт работы с системой 1С от 3 лет. Знание основных конфигураций системы 1С.

Добавление баз 1С бух и ЗУП пользователям. Заполнение через конфигуратор баз бух шаблоном. Первичное заполнение баз ЗУП из баз...

Уверенные знания систем линейки Windows. Навыки диагностики неисправностей компьютерного оборудования. Знания английского языка для чтения технической документации.

Прием входящих звонков от пользователей. Консультация пользователей по настройке операционных систем и сетевых протоколов, а также по тарифам, принципам работы...

Опыт работы с аналогичным функционалом от 1 года. Продвинутый пользователь 1С. Опыт работы «1С: Предприятие 8.х» в...

Обслуживание и решение инцидентов «1С: Предприятие 8.х»: контроль за работой программы, формированием и проведением документов в программе 1...

Знание Битрикс24 обязательно!

Обработки обращений пользователей CRM-системы Bitrix24. Помощи пользователям в решении бизнес-задач CRM. Диагностики проблем в работе систем и...

Опыт работы в аналогичной должности от 1 года. Приветствуется наличие специализированных сертификатов в рассматриваемой области. Опыт настройки и администрирования NGFW...

Приём и обработка заявок службы технической поддержки клиентов. Консультация заказчиков по принципам работы МСЭ PaloAlto. Обработка и решение запросов клиентов...

Опыт работы в технической поддержке или с клиентами. Желание помочь и разобраться в запросе, грамотно сопровождать запрос до завершения, хорошего...

Система EasyMerch, Тикетная система и База знаний собственной разработки, группы и новостной канал в Telegram, Телефонные звонки, TawkTo, Почта, Битрикс...

Знание телекоммуникационных сетей: принципы, технологии, модель OSI. Опыт работы в поддержке пользователей оператора связи или интернет провайдера: 1–3 года.

Приём и обработка входящих заявок (электронная почта, телефон, Service desk). Локализация неисправностей на начальном уровне (выяснение параметров предоставляемого сервиса, возможных...

Знание ОС window7/10, установка ОС, офисное ПО, настройка сетевых принтеров. Знание DHCP, DNS, AD, VLAN. Знание основы построения...

Поддержка сети гостиниц и фитнес клубов. Обслуживание локальной сети. Обслуживание ip и аналоговое видеонаблюдение. Прокладка СКС. Сборка и замена комплектующих...

Наличие личного автомобиля. Технические навыки в установке или обслуживании компьютерного либо кассового оборудования. Понимание общих принципов работы локальной сети.

Ежегодные поздравления лучших сотрудников. Техническая поддержка и установка компьютерно-кассового оборудования (установка, настройка, обслуживание). Настройка Wi-Fi роутеров. Переустановка системы.