Вакансии в городе Москва

Кастомить данные — правишь записи в БД и работаешь с Excel (если нужно загрузить или выгрузить данные на платформу).

Trivio — онлайн-сервис, который помогает компаниям оптимизировать тревел-расходы, упрощая процесс организации деловых поездок.

Опыт работы на аналогичной позиции (специалист техподдержки / IT Helpdesk / системный администратор) от 1 года. Готовность коммуницировать с пользователями по телефону...

Первая линия поддержки пользователей на платформе 1С 8.х БП, УТ, Кадры (150 пользователей), до 20 обращений в день;.

Пожелания к опыту работы: - Техническое образование (желательно). - Базовая техническая грамотность - представление о том, что такое компьютер, сервер, сеть, база данных...

Монтаж и пусконаладка программно-технических решений (в т.ч. в командировках). - Монтаж, установка, настройка и обслуживание охранно-пожарных сигнализаций, систем...

Опыт технического взаимодействия с компьютерным и сетевым оборудованием. Знание базовых методов диагностики и решения технических проблем. Понимание основ компьютерных сетей...

Оказание удаленной технической поддержки (1-я линия, дистанционная) действующим заказчикам. Прием, регистрация, работа с заявками клиентов и их сопровождение в...

Опыт работы в пользовательской поддержке от 1 года. Знание и опыт работы с конфигурациями: 1С:УТ 10.3, БП...

Приём и обработка обращений пользователей (первая линия поддержки 1С): общение с заявителем, подключение, первичная диагностика, устранение проблемы или передача...

Глубокое знание основ компьютерных сетей и методов диагностики и устранения неисправностей. Практический опыт работы с системами Kerio Control и аналогичные...

Настройка и техническое сопровождение персональных компьютеров, рабочих станций и серверов. Организация и проведение мероприятий по установке и подключению офисных помещений.

Английский уровня pre-intermadiate. Умение получать/доносить информацию пользователю ИТ услуг. Ориентированность на клиента в рамках полномочий. Расширенные знания программных...

Оказание сервиса по технической поддержке пользователей и компьютерного оборудования в рамках проекта по предоставлению ИТ услуг компаниям-клиентам.

Основы сетевого оборудования. Правила Firewall. VPN. Windows 10, 11. Желательно Active Directory.

Компьютерные комплектующие. Оргтехника. Маршрутизация. Настройка роутеров Keenetic. Работа с терминальными серверами. Регламентное обслуживание ОС и баз данных 1С.

Опыт работы от 3 лет. Высокая самоорганизация, способность эффективно работать в условиях сжатых сроков. Построение командной работы. Управленческие квалификация руководителя...

Управление службой технической поддержки. Контроль метрик выполнения заявок отделами службы ТП. Коммуникация с клиентами (внешние заказчики), внутренними заказчиками компании.

Образование: неполное высшее, высшее. Опыт работы: от 1 года в службе поддержки. Знание основ сетевых технологий (TCP/IP, модель OSI).

Инженер технической поддержки. Поддержка внутренней ИТ-инфраструктуры и мониторинг её работоспособности. Техническая поддержка заказчиков в режиме 24/7 – решение кейсов...

Схожий опыт работы в клиентском сервисе, службе заботы о клиентах, работе с претензиями или рекламациями. Умение эффективно решать конфликтные ситуации...

Принимать и обрабатывать обращения и сложные кейсы от партнеров. Выявлять причины возникновения претензий и помогать в их оперативном решении.

Образование: не ниже среднего-профессионального. Приветствуется опыт работы в данном направлении. MS Office (уверенный пользователь).

Прием входящих звонков (электронных писем), регистрация технических неисправностей с производственных объектов. Регистрация заявок по неисправностям и внештатным ситуациям в базе...

Знание ПК на уровне Администратора. Практический опыт в области ИТ. Навыки технической поддержки. Грамотная речь. Внимательность.

Обрабатывать и регистрировать обращения, поступающие по телефону и электронной почте. Классифицировать и маршрутизировать обращения в системе ServiceDesk. Выполнять задачи по...

Готовы рассмотреть без опыта работы, но с большим желанием развиваться в ИТ-сфере. Высшее профильное образование по направлению ИТ.

Разбор и анализ инцидентов, также поиск и устранение причин возникновения инцидентов. Взаимодействие с отделом разработки при решении проблем.

Знание протоколов HTTP/HTTPS. Понимание клиент-серверной архитектуры. Знание основ теории реляционных баз данных. Владение основами SQL. Аналитический склад ума...

Сейчас мы в поиске Стажера технической поддержки в команду Эксплуатации и сопровождения дистанционного банковского обслуживания (мобильное приложение, сайт).

Опыт работы с системами GS1, Честный знак, 1С — обязателен. Знание принципов документооборота и правил оформления документов.

Работа в системах Честный знак, GS1, 1С. Организация и сопровождение полного цикла работ по обязательной маркировке товаров в...

Ты владеешь английским языком на уровне В1/В2. Твой уровень позволит тебе свободно вести переписку, понимать бизнес-процессы...

Ты будешь создавать технические настройки, необходимые для работы партнера. Контролировать соблюдение условий для корректной работы настройки. Создавать инструкции для менеджеров...

Грамотное изложение своих мыслей устно и письменно. Знание ПК на уровне уверенного пользователя. Опыт работы в службе техподдержки.

Работа с внутренними пользователями. Техподдержка: удаленное подключение, телефон. Первичная диагностика проблемы и маршрутизация ответственному подразделению..

Высшее образование. Опыт работы в технической поддержке. Опыт работы с ТСД, СШК, термопринтерами. Опыт работы в AD, понимание принципов работы...

Техническая поддержка внутренних пользователей, установка и обслуживание АРМ. Оказание помощи при возникающих проблемах. Обработка поступающих задач в системе Service Desk.

Более двух лет непрерывной работы в компании на должности специалист по МИС/ИС или сотрудник технической поддержки МИС/ИС или...

Обеспечивать бесперебойную работу, техническое сопровождение и устранение ошибок в МИС Компании. Оказывать методическую и методологическую помощь структурным подразделениям и работникам...