Всего найдено 42 вакансий
Москва
Понимает принципы работы ИТ инфраструктуры (железо, сети, операционные системы и т.п.). Имеет отличные коммуникативные навыки. Владеет грамотной устной и...
Мониторинг состояния технической инфраструктуры (железо, сети, ПО и т.п.) в целях обеспечения непрерывной работоспособности сервисов компании. Анализ нештатных ситуаций...
Москва
Высшее профессиональное образование. Опыт работы от 1го года. Опыт работы с Документооборотом 1С. Знание аппаратной части ПК.
Решение поступающих обращений пользователей по вопросам работоспособности программного и аппаратного обеспечения через систему Service Desk. Прием и обработка входящих обращений...
Москва
Опыт работы с большим объёмом документов и отчетностью. Желателен опыт операционной поддержки бизнеса в страховой компании или банке.
Проверять корректность заполнения отчет-актов комиссионного вознаграждения. Взаимодействовать с банками-контрагентами при возникновении вопросов или обнаружении ошибок в документах.
Москва
Опыт технического взаимодействия с компьютерным и сетевым оборудованием. Знание базовых методов диагностики и решения технических проблем. Понимание основ компьютерных сетей...
Оказание удаленной технической поддержки (1-я линия, дистанционная) действующим заказчикам. Прием, регистрация, работа с заявками клиентов и их сопровождение в...
Москва
Опыт работы в поддержке клиентов. Уверенное знание протоколов SIP/RTP. Понимание принципов работы телефонных сетей, VoIP. Грамотная письменная и устная...
Техническая поддержка клиентов VoIP-сервисов в случае возникающих проблем. Мониторинг массовых сбоев платформы, эскалация проблем. Взаимодействие с поставщиками услуг по...
Москва
Понимание основ работы с базами данных (что такое таблицы, связи, простые запросы). Базовое представление о структуре данных (JSON, XML).
Используя Elasticsearch, вы будете искать причины ошибок и нестандартного поведения наших систем. Выполнять запросы на выборки и аккуратно редактировать данные...
Москва
Уверенное администрирование серверов на базе Linux (CentOS, Oracle Linux, Debian). Опыт работы с Ansible для автоматизации установки и настройки ПО.
Консультировать и помогать клиентам на всех этапах интеграции с нашей системой аутентификации. Создавать и кастомизировать учетные записей для клиентов.
Москва
Высшее или незаконченное высшее образование. Умение работать с полным пакетом MS Office. Умение работать в команде, внимательность, усидчивость.
Аудит и контроль соблюдения бизнес-процессов и регламентов компании. Разработка и внедрение стандартов качества обслуживания клиентов. Оценка удовлетворенности клиента.
Москва
Опыт работы в технической поддержке клиентов от 3-х лет. Знание и понимание принципов работы систем виртуализации VMware, Openstack.
Координировать работы по устранению инфраструктурных инцидентов. Осуществлять архитектурный надзор за развитием ИТ-ландшафта клиентов. Обеспечивать взаимодействие технических специалистов и бизнес...
Москва
Высшее техническое или среднее специальное (профильное) образование. Знание: операционных систем семейства Windows на уровне не ниже начального администратора, принципов построения...
Регистрация, решение и эскалация обращений, используя ITSM систему. Консультация пользователей (сотрудники магазина) по работе с торговым и офисным программным обеспечением...
Москва
Образование: не ниже среднего-профессионального. Приветствуется опыт работы в данном направлении. Приветствуется опыт работы на АЗС. MS Office (уверенный пользователь).
Прием входящих звонков (электронных писем), регистрация технических неисправностей с производственных объектов. Регистрация заявок по неисправностям и внештатным ситуациям в базе...
Москва
Образование высшее законченное. Готовность обучаться и узнавать новое, включая конфигурации 1С, области знаний и производственный процесс консалтинга.
Работа на фронтлайне в нашей команде по внедрению, сопровождению и развитию информационных систем заказчика на платформе 1С (регламентированный учет).