Ночной специалист сервисной поддержки

Обязанности:

- Обработка сервисных запросов / выполнение регламентированных действий.

- Ведение отчетности/заполнение информации.

- Коммуникация со смежными подразделениями для решения вопросов.

- Запрос необходимых документов и данных у клиентов через почту/смс.

- Ведение коммуникации с клиентом до момента решения вопроса.

Требования:

- Уверенный пользователь ПК;

- Грамотный русский язык (письменный/разговорный);

- Умение быстро находить необходимую информацию;

- Стрессоустойчивость, ответственность, исполнительность, коммуникабельность, умение работать в режиме многозадачности;

- Опыт работы от 1 года специалистом поддержки, оператор колл-центра и смежные подразделения.

- Базовые знания английского языка.

Как преимущество:

Опыт работы в Google Doc, Excel.

Мы предлагаем:

Дружный коллектив и поддержку на всех этапах обучения

Стабильные выплаты

Конкурентно способная заработная плата

Возможность развиваться в быстрорастущей компании

Удаленная работа с любой точки мира

Варианты смен:

21:00 - 9:00

20:00 - 8:00