Специалист технической поддержки в офис

Объединённая компания Wildberries и Russ — это международная технологическая компания, образованная в результате слияния двух лидеров рынка — IT-компании Wildberries и оператора наружной рекламы Russ.

В связи с расширением мы в поиске системных администраторов в наш офис.

Формат работы - офисный.

Вам предстоит:

• Принимать, регистрировать и решать ИТ-обращения от сотрудников московского офиса через внутреннюю тикет-систему и при личных визитах пользователей;
• Готовить, настраивать, обслуживать и выдавать ноутбуки и рабочие места для локальных сотрудников офиса;
• Писать базовые скрипты автоматизации для оптимизации рутинных процессов техподдержки;
• Взаимодействовать со смежными ИТ-командами.

Формат работы: офис (Москва, м. Тульская)

Вы нам подходите, если:

• Имеете опыт работы в сфере технической поддержки пользователей от 3х лет;
• Отлично знаете Windows на уровне администратора;
• Работали в доменной среде и уверенно владеете инструментами Active Directory (AD);
• Понимаете принципы работы PowerShell и имеете практический опыт написания или модификации скриптов;
• Обладаете отличными софт-скиллами: умеете понятно и вежливо объяснять технические нюансы, готовы самостоятельно закрывать задачи на локации и проактивно помогать пользователям;
• Имеете опыт работы с macOS или огромное желание быстро в ней разобраться (будет весомым плюсом).