Руководитель отдела продаж (допродажи и партнёрская программа)

Привет! Меня зовут Елизавета, я HR компании «Центр Финансовой Свободы».

Мы не просто юридическая фирма — мы ИИ-компания на большом рынке банкротства физических лиц. ИИ встроен в наши процессы: регламенты описаны, CRM настроена, рутину забирают инструменты, которыми мы активно пользуемся каждый день.

Немного о нас:

✅ Более 6 000 успешных дел

✅ 100 % выигрышных дел со списанием долгов

✅ Рейтинг 5.0 на Яндекс Картах

✅ Входим в ТОП-5 компаний по Москве

Что продаёт отдел:

• Партнёрская программа — клиенты рекомендуют нас знакомым с долгами и получают вознаграждение; отдел получает контакты и передаёт их в продажи.

• Возврат страховок — помогаем вернуть деньги за страховку, которую банк подключил к кредиту; клиент платит только за результат.

Почему «текущим клиентам»: у нас тысячи клиентов, которые уже доверили нам свои долги. Отдел работает с ними и с людьми, которых они рекомендуют, — холодных звонков нет, команда и поток клиентов уже есть.

Задачи:

- Руководить командой из 3–4 менеджеров удалённо: планёрки, разборы звонков, встречи один на один.
- Находить, на каком этапе теряются клиенты, и менять скрипты и правила повторных контактов.
- Лично звонить в сложных случаях и возвращать клиентов, которые отложили решение.
- Запускать новые продукты в партнёрском канале и обучать команду.
- Нанимать и вводить в работу новых менеджеров

Требования:

- Опыт руководства удалённым отделом продаж от 1 года.
- Продаёте сами и не боитесь трудного разговора с недовольным клиентом.
- Отвечали за деньги — оплаты и конверсию, а не за количество звонков.
- Улучшали процессы с измеримым результатом.
- Работали с воронкой и KPI в CRM (Битрикс24 или другой); находите звонок для разбора по данным, а не ждёте жалобы..

Будет плюсом:

- Онлайн-продажи с большим потоком и небольшим чеком: онлайн-школы, курсы, сервисы.
- Партнёрские и реферальные программы, продажи через рекомендации.
- Запуск нового продукта в действующей команде

Что мы предлагаем:

- Оклад + KPI; уровень дохода зависит от опыта, обсуждаем на собеседовании.
- Полностью удалённая работа, 5/2 с 9:00 до 18:00 по МСК.
- Готовая система управления: регламенты, CRM, дашборд, ИИ-инструменты.
- Прямое взаимодействие с собственником и операционным директором: решения принимаются за день.
- Миссию, в которую можно верить: мы возвращаем людям не только финансовую свободу, но и достоинство.

Вакансия будет интересна тем, кто ищет: руководитель отдела продаж, РОП удалённо, руководитель партнёрской программы, реферальная программа, продажи через рекомендации, допродажи, upsell, руководитель онлайн-продаж, руководитель колл-центра с личными продажами.