Руководитель по операционной эффективности/ Руководитель центра бизнес-анализа

Привет! Мы — divan.ru.

Уже 11 лет мы создаём мебель и интерьерные решения, которые помогают людям менять пространство вокруг себя к лучшему.

Сегодня divan.ru — активно развивающаяся компания, которая объединяет собственное производство, розничную сеть и интернет-магазин. Мы постоянно совершенствуем внутренние процессы, внедряем новые решения и стремимся становиться эффективнее на каждом этапе — от производства мебели до доставки клиенту.

Сейчас мы ищем руководителя по операционной эффективности, который поможет нам вывести логистические процессы на новый уровень, находить точки роста и реализовывать изменения с измеримым бизнес-результатом.

Чем предстоит заниматься:

• Проводить комплексный аудит логистических процессов: склады, магистральные перевозки, последняя миля.
• Выявлять причины операционных потерь, избыточных затрат и неэффективного использования ресурсов.
• Анализировать текущие бизнес-процессы, показатели производительности, себестоимость операций и качество сервиса.
• Разрабатывать инициативы по оптимизации затрат, повышению производительности и улучшению качества логистики.
• Рассчитывать экономический эффект предлагаемых изменений, оценивать инвестиции и сроки окупаемости.
• Формировать целевые бизнес-процессы, KPI и требования к автоматизации.
• Организовывать работу двух бизнес-аналитиков, контролировать качество аналитики и расчётов.
• Презентовать и защищать инициативы перед операционным директором и руководителями подразделений.
• Управлять внедрением согласованных изменений, контролировать сроки, ресурсы и достижение целевых показателей.

Что мы ожидаем:

• Опыт работы в операционной эффективности, развитии логистики, бизнес-анализе или управлении проектами оптимизации логистических процессов.
• Глубокое понимание складской и транспортной логистики, процессов доставки и их экономики.
• Успешный опыт реализации проектов по оптимизации процессов с подтверждённым экономическим эффектом.
• Умение самостоятельно проводить диагностику процессов непосредственно на операционных объектах.
• Сильные аналитические компетенции: работа с затратами, производительностью, операционными KPI, финансовыми моделями.
• Опыт описания и оптимизации бизнес-процессов, формирования требований к автоматизации.
• Умение взаимодействовать с руководителями разных подразделений, аргументировать решения и управлять изменениями.
• Самостоятельность, системное мышление, ориентация на результат и готовность глубоко погружаться в операционные процессы.

Будет преимуществом:

• Опыт в мебельном ритейле, e-commerce, омниканальной рознице, дистрибуции или 3PL.
• Знание WMS/TMS, опыт оптимизации запасов, возвратов и процессов доставки крупногабаритных товаров.
• Опыт управления небольшой аналитической или проектной командой.

Что мы предлагаем:

• Возможность напрямую влиять на эффективность ключевых логистических процессов компании.
• Самостоятельную управленческую роль с прямым взаимодействием с операционным директором.
• Участие в масштабных проектах трансформации и развития логистики.
• Поддержку команды из двух бизнес-аналитиков.
• Гибкий формат работы без необходимости постоянного присутствия в офисе, с выездами на операционные объекты по мере необходимости.
• Первый этап сотрудничества — проект по договору ГПХ сроком на 2 календарных месяца. Основная задача — провести аудит логистической цепочки, выявить точки оптимизации и разработать экономически обоснованную программу улучшений.
• При успешном завершении проекта — возможность перехода в штат на позицию руководителя по операционной эффективности. Условия обсуждаются индивидуально.