Лидоруб (Лид менеджер)

О компании

SHEBER студия дизайна и ремонта. Мы делаем квартиры под ключ: от планировочного решения до уборки перед въездом. Сдали 155 квартир в Астане и Атырау, даём гарантию 3 года на работы.

Чем предстоит заниматься

● Обрабатывать входящие заявки из рекламы, от дизайнеров и партнёров. Заявки приходят в CRM, отвечать нужно в течение 30 минут прямо из карточки.

● Узнавать потребности клиента. Отбирать клиентов по портрету.

● Назначать встречу с менеджером по продажам и контролировать, что встреча состоялась.

● Ставить следующий шаг по каждой сделке и вести карточки в CRM. Отказ фиксировать только с причиной.

● Вести ежедневный отчёт: заявки по источникам, назначенные и проведённые встречи, договоры, причины отказов, план на завтра.

Что мы ждём

● Грамотная устная и письменная речь на казахском и русском языке, умение спокойно и по-человечески объяснять клиенту, который впервые делает большой ремонт.

● Уверенный пользователь ПК, умение работать по скрипту и отрабатывать возражения. Знание CRM или готовность быстро освоить.

● Ответственность, пунктуальность, внимательность, доброжелательность.

● Опрятный внешний вид, уважительное отношение к коллегам и клиентам.

● Опыт в продажах, колл-центре или администрировании будет плюсом, без опыта обучим.

Условия

● Оплачиваемая стажировка 2-3 дня и испытательный срок 2 недели, после успешного прохождения оформление в штат.

● Доход: 300 000 - 450 000. Из чего складывается:Фиксированная часть 100 000 ₸: оклад 70 000 ₸ + дисциплинарный бонус 30 000 ₸ (за соблюдение графика, отчётов и стандартов CRM).

● Бонус за выполнение плана по проведённым встречам: за каждую встречу: до 70% плана 1 000 ₸, 70–100% — 1 500 ₸, свыше 100% — 2 000 ₸.

● Бонус за каждого клиента, который подписал договор: 5 000 ₸ сверху.

● График: 5/2, смена 9:00–18:00 или 10:00–19:00.

● Обучение по методичке и базе знаний, скрипты, разбор звонков с руководителем.

● Работа в понятной системе: заявки, переписка, задачи и расчёты в одном месте